完善的客户服务系统
泽喜企业倡导将服务实施到产品的售前、售中、售后、的每一个环节中的服务承诺。
全方位:售前、售中、售后、全过程、全方位。专业化:专业化队伍、专业化工具、专业化服务行为。
终极承诺:让用户100%满意。
售前:
勘察现场
出具施工方案
与甲方确认方案与方式进度
售中:
组织专业化的施工人员严格执行(施工规范)按施工方案施工
服从甲方现场管理
积极与用户配合,精心安装,力求工程更趋完美
配合用户做好工程验收
售后
安装完毕,清理现场,向用户解释使用中应注意的事项、护理方法等。
实行24小时金牌服务,定期电话或上门回放进行质量跟踪服务
接到投诉,及时赶赴现场勘察处理
严格按照质保书执行产品质保,担保客户的售后服务质量 。