我们业务的每个环节都是关注环境保护
多年来在减少环境影响方面，雀巢公司已做出巨大的改进，尤其关注耗水、耗能和包装。“雀巢环境管理体系”全面遵守中国环境法规以及“雀巢环境政策”，有助于确保我们的行动无害于环境并且在经济上可行。节约能源不仅能减少运营成本，而且帮助减少温室气体的排放。我们在生产过程中不断减少耗水量。从1999到2010年，我们的工厂已经大幅减少用水，每吨产品的耗水量下降幅度超过50％ 自1999年以来，我们每吨产品的耗能量减少了近60％。位于广东东莞市的雀巢咖啡工厂，利用咖啡废渣代替部分燃料，2008年节约重油1,400吨，同时减少了数吨废物垃圾。 雀巢中国尽可能减少污染空气的废气排放。比如，我们的双城工厂投入400万元购置设备，将锅炉燃气中的二氧化硫含量减少了85％。
我们的员工 - 人才是我们的业务核心
大力发展本土管理人员：从2000年至2007年共招收和培训了364名管理班学员，计划到2010年发展500名本土管理人员。我们注重为员工提供本地和国际的综合培训，在2008年举办了422次培训，共10,558人次。现在22家工厂中有18家已经由本地经理人管理。
近年来，人们日益重视对营养和健康的需要。从最初仅关注疾病发展至今，营养与健康已经涉及人们幸福和安康的方方面面。雀巢坚信，优质食品是美好生活的基本源泉，是人类在生命各个阶段保持健康活力的基本要素。因此，公司首要价值是为全世界的人们提供美味健康的食品。满足各种营养需求，陪伴于他们的人生旅途。
