[摘要]即时配送“竞赛升级”,看裹小递第三方崛起之路
什么是“即时配送”?如果说以快递公司为主的物流网络组成了物流体系的躯干,那么即时配送就是物流的毛细血管,进一步满足了一小时以内的递送需求。
疫情期间线下消费逐渐转向线上,餐饮、商超、生鲜、医药等同城到家的物流需求凸显,大量订单的冲刷强化了即时物流产业链,让其商业模式和运作流程都得到了优化,行业发展利好刺激下,更多玩家入局是必然。
除了美团配送、蜂鸟即配等背靠外卖商流的品牌之外,达达、裹小递同城急送等第三方即时物流品牌也得到了快速成长。
#大势回暖,新入局者趁势崛起
随着各种需求被完全释放,即时配送正面临从单纯的“外卖”到“一小时生活圈”的升级发展,变得更加细分多元,更需要新的能力提高,包括配送、仓储、调度、人力、运力等等。此时,以裹小递同城急送为代表的专业入局者在一定程度上具有“基因”优势:
1.独立一年,数据亮眼
裹小递同城急送成立于2018年,定位为“第三方即时物流平台”。2018年,裹小递同城急送正式独立,向全国超过526个城市提供365天24小时无休的全城配送服务。
2.多元实力,优势明显
脱胎于裹小递的专业物流基因,裹小递同城急送如此亮眼成绩的背后是“运力、物流、服务、科技、产品”的五大硬核实力。
依托裹小递辐射全国的物流网络,裹小递同城急送构建了智能物流系统,能面向电子、服装、食品、美容及生鲜食品等各类产品提供新零售全链路解决方案。在同城运力服务上,裹小递配送员构成了驻店网络、商圈网络、全城网络三网合一的弹性运力底盘,实现订单灵活流转,加之裹小递同城急送的智慧信息系统,通过智能调度进一步将订单与配送员精准匹配,精细化满足不同需求。上述几大优势支撑下,裹小递同城急送也推出了一整套差异化产品体系,以客制化、品牌、时效、经济四大类产品对市场上从高到低的不同业务需求进行全覆盖。
裹小递同城急送具备更全面的物流基因,令其整合和调整现有战略资源即可切入赛道,专心推动“从1到无穷大”。
#群雄并起已成定局,战场将如何划分?
未来,即时配送行业仍将是物流行业增速最快的细分领域。机构预计,即时配送行业将保持30%以上的年增速。与此同时,巨头入局之后,即时配送领域已经迎来群雄并起的逐鹿时代。
什么样的玩家能够在高增长,高竞争的环境下笑到最后?下列两个核心观点值得关注:
1.专业化服务,承接多元化需求
即时配送领域的业务多元化已是必然趋势。此时需要上攻下探,向上触及高端用户,以高客单价高服务质量不断提高行业天花板。向下则尽力覆盖普及性需求,铺开业务量。谁有能力上下通吃,就能抢占更大蛋糕。
商流平台的普通外卖运力较强,但对于商圈、工业园区等专业商务件频繁的地区,不止覆盖度不高,也没有规范的服务标准,上攻仍需补强长板。从消费者心理的角度看,高端产品树立起的品牌印象也会在用户心智中锚定品牌信用。比如,裹小递同城急送已经推出了高端产品,品牌美誉度也更有优势。而美团、饿了么等则更多依靠长久建立起来的用户粘性和惯性。
对于普及性需求的挖掘与释放,第三方即时配送平台也更能发挥物流体系中的的仓储、城配、冷链等基础设施优势。
2.“神仙打架”,成本为王
即时配送领域不乏强者,美团、饿了么以能打“团战”著称,达达已经上市且背靠京东体系,裹小递同城急送配送体系最强,且得到大客户信赖。玩家各有优势,可谓神仙打架。
然而,谁能在广阔的市场中尽快铺开体系,摊薄成本,扩大边际效益,谁就有更大的优势。
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