钱柜公司自成立以来秉持著正派经营、亲切服务、顾客至上为经营方针，并坚持“诚信服务、永续经营”为企业理念，将卡拉OK与MTV空前结合，不断创新，创造当前个性化娱乐形态PARTY WORLD欢唱世界。
    我公司坚持人是企业最重要的资产：“顾客满意”的先决条件在于一线服务人员的素质，所以，我们重视人才的筛选、聘任、训练暨稳定，确信惟有一流的服务团队，才能缔造一流的企业。不断提升人员的涵养：专业知识、服务热忱、观念建立与态度培养作为教育训练的四大主轴，施授“职前训练”及“在职进修”做到个人职务与工作范畴得以相辅相成。完善的升迁制度：一线服务人员至部门各级主管，各阶层皆有专业的考评，优良者即可晋升，确保升迁管道的畅通完善与人才的培育养成。
钱柜目前各分店：
1997年8月 上海卢湾店 雁荡路109号
2006年9月 上海普陀店 新会路139号
2007年01月 上海虹口店 四川北路1661号
2007年12月 上海徐汇店 天钥桥路580号
2008年04月 上海浦东店 浦东南路1118号
2001年10月 北京朝外店 朝外大街22号
2003年3月 北京首体店 西直门外大街168号
2007年01月 北京雍和店 安定门东大街28号
2007年12月 北京惠新店 惠新东街
2004年1月 广州区庄店 先烈中路80号
2009年2月 广州天河店 体育西路中石化大厦B座1至4楼
2005年9月 西安北大店 西华门1号
2006年9月 长沙芙蓉店 芙蓉中路一段479号建宏达大厦
2007年9月 深圳福田店 上步南路佳兆业中心
2007年12月 深圳罗湖店 人民南路天安国际大厦
2008年9月 武汉佳丽店 江汉区中山大道818号佳丽购物广场
品牌理念
   竞争的开放，让大众拥有更多选择；作风的开放，使大众勇于争取权益。在消费者意识觉醒的今天，钱柜更致力于服务品质的提升，因为我们一直坚信「质量是竞争的动力」，故在服务品 质上不断求新、求变、求进步。「要站在顾客的立场，为顾客的利益着想，才能做到生意，是所有「钱柜人」一贯的理念，我们非常清楚虽然服务好坏很难用科学方式衡量，但以服务业而言，却能马上反应在业 绩上。
    以下是我们对服务质量的定义，也是钱柜人所共同遵循的方向：服务质量不仅是服务人员的态度而已，它更是一项包含软、硬件的系统工程。服务质量虽是无形的感受，但若能将无形的质量，转化为具体的、可量化的目标和规范，使服务人员有所遵循，必能赢得消费者的青睐。消费者在接触服务的过程中，终究会与服务人员直接接触，因此，在赢取顾客芳心之前，应先赢得员工的全心投入。看似虚渺的形象与口碑，有时反较实质的服务内容，更能左右消费者的光顾与否经营机动性强，高度积极的创业精神，是钱柜的主要特征。
   我们不断地在经营策略上创新求变，而永远不变的宗旨，就 在能提供令顾客满意的服务，如推出套房式的包厢，以服务更广大的消费群便是一例。秉持着「札根台湾、关怀明天」的精神，持续在服务质量与公共安全上做更为深入的加强，「钱柜」－－  是每一位消费者唯一的选择。