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香港国力国际集团口碑好回头客多,加盟店快速赢利
2017-05-27 16:10 来源:项目加盟网 浏览量:198
 

      “回头客,不仅是香港国力国际集团贡鱼加盟店利润的长期贡献者,也是香港国力国际集团贡鱼加盟店口碑的有效传播者,对于香港国力国际集团贡鱼加盟店的重要程度不言而喻。

      学会培养自己的回头客,比大街上满世界去找新顾客,来得更直接有效,那么回头客从何而来?

1、不断提升顾客满意度

      作为香港国力国际集团贡鱼加盟店老板,必须不断从各种角度去检查自己所经营的门店到底让顾客满意到什么程度?顾客是否曾在此有过遗憾?只有不断的这样反省和检查,才能不断地提高自己服务的质量,以赢得更多的顾客。

      有这样的一位老板,看到有顾客的盘子里有剩菜,都会走上去和顾客沟通,询问吃不完的原因,看是不是口味的问题。这样的用心,日积月累,必然会让更多的消费者满意。

2、要对顾客一视同仁

      顾客除了是我们的金主,还是独立的个体,有着独立的人格,所以在想办法让顾客消费的同时,香港国力国际集团贡鱼加盟店必须给予顾客足够的尊重。

      做餐饮应该有这种观念:凡是在自己香港国力国际集团贡鱼加盟店消费的,无论富贫、贵贱、职位高低都是顾客,都是上帝,都应该受到公平平等的对待。

    香港国力国际集团贡鱼加盟店采用团购方式促销的越来越多,但很多香港国力国际集团贡鱼加盟店对于持团购券消费的顾客,总会区别对待,菜品质量有偏小,发票也很少给,这样的后果是,你将永远失去这个顾客,甚至有损你的门店口碑。

3、诚心经营,诚实待客

    做生意一定要诚实,这是自古以来就传下来的规矩,但是真正守得住这条规矩的人少之又少。

    诚实,体现在待人的态度,不能对消费者欺瞒,价格上不能有欺诈;也表现在菜品的品质上,不能有非法的添加,也不能有变质的食材。

    香港国力国际集团贡鱼加盟店经营者要先衡量自己的产品,站在消费者的立场上真心实意地检查出品的质量,然后再推销。产品质量如何、价格是否合理,需要多大分量等问题,都与顾客需求息息相关。随时考虑顾客的需要,不仅顾客满意,香港国力国际集团贡鱼加盟店也有很大的利润可得,回头客自然就培养出来了。

4、同样欢迎高要求的顾客

    很多老板讨厌难缠的顾客,事实上每一个难缠的顾客都是一次难得的机遇。

    应对这样的顾客,一方面要提高员工的说话水平,要根据情况区别对待。有些顾客感到饥饿,有些顾客感到寂寞;而有些顾客喜欢大惊小怪,小题大做。香港国力国际集团贡鱼加盟店应尽快了解自己的顾客并提供相应的服务,无论遇到的场合多么复杂,将不难发现顾客中存在的相通性。

此外,没有挑剔的顾客,香港国力国际集团贡鱼加盟店自身很难认识到自己的问题,自然也不会有大长进。因此对于难缠的顾客不要拘之门外,而应表示欢迎。对很挑剔的顾客毫不嫌烦地耐心对待,听从意见后再一项一项地改进,这样香港国力国际集团贡鱼加盟店定会日益完美,超越他人,同时获得好的口碑。

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