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珠宝加盟店如何实现盈利?珠宝加盟店盈利要点
2017-06-27 10:10 来源:项目加盟网 浏览量:272


珠宝加盟店如何实现盈利?产品的销售核心是服务,服务能让产品增值,这一点在珠宝行业尤为明显。想要珠宝加盟店实现盈利,首先优质的售前和售后服务,你是否做到位了呢?只要服务做好了,回头客自然源源不断。而服务,恰恰是众多珠宝加盟店所忽视的地方,而导致了大量客户的流失。金嘉利钻石作为知名的珠宝店加盟品牌,对于这一点深有同感,并且总结出了一套珠宝店服务要点,这里给大家分享一下。

珠宝店顾客服务要点一:轻松的购物环境

宝加盟店的导购员要适时地接待顾客当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,亦可问候一下,但不宜过早地逼近顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时,你应轻步靠近顾客,建议不要站在顾客的正前方,好的位置是顾客的前侧方,这样既减轻了面对面时可能造成的压力,也便于顾客交谈。

珠宝店顾客服务要点二:产品知识推销

珠宝加盟店的导购员要利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足。当别人看到这枚钻戒后,她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍,充分得到拥有一颗钻石的精神享受,同时她也在为你做广告。

珠宝店顾客服务要点三:扬长避短

珠宝加盟店的导购员要引导消费者走出购买误区,扬长避短巧妙地解释钻石品质由于有些营销单位的误导,使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的,且净度是vvs级的,评价是极好的等等。对于钻石的品级,营业员在给顾客拿证书时,应首先掌握主动权,即在递给顾客前先看一下,并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定,这犹如给人介绍对象。

珠宝店顾客服务要点四:礼貌服务

珠宝加盟店的导购员一定要以良好的精神状态准备迎接顾客的到来,销售珠宝相对于其他商品人流量较少,珠宝营业员经常在很枯燥的等待。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可给予一定的问候,如您好!欢迎光临。

珠宝加盟店盈利想要实现盈利,必须把服务做好。产品的销售核心是服务,服务能让产品增值,顾客是上帝,虽然顾客不一定把自己当上帝,当作为商家,作为经营者,一定要给予顾客最优质的服务,顾客才会源源不断的来消费。

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