厦门德翔机械工业集团有限公司有着三十多年历史,其前身是被誉为台湾专业电脑洗车设备第一制造商的德翔机电有限公司。德翔公司以TIC全自动电脑洗车机系列产品的技术开发、生产及销售为自己的核心产业,并以工控、油压及气动元器件等一系列自动化产品的生产、开发和代理销售为辅营业务。
德翔一贯经营宗旨:
长远规划,打造品牌;
以质取胜,不断创新;
客户至上,服务为先!
进入21世纪,德翔创新思路,锐意改革,在品牌经营、体制改革、市场拓展等方面大力创新,建立起产权清晰、管理规范的全新企业经营机制,加速向国际化企业集团发展的进程。
努力打造中国第一知名品牌,一直是我们追求的目标。
如今TIC全自动电脑洗车机系列产品已远销中国大陆除西藏以外的所有省份、自治区及直辖市;其中仅在北京地区销量就已超过300台,市场占有量远居其他洗车机厂家前列,此外、TIC洗车机还因其优异的品质和良好的节水性能成为政府相关部门的推荐产品。
品质保证
一、质量保证、技术先进
1.全部采用进口知名工控元器件,如日本三菱、DIGITAL,欧洲西门子、BOSCH,香港SANWO及韩国TPC等,性能稳定可靠。
2.先进的触摸式屏幕中文操作系统,自动显示区分车型,便于会计作业。
3.先进的测试功能:能测试洗车机手动、自动、马达、气压、喷水、喷蜡、吹风等系统。
4.实时调整功能:可根据需要实时调整输送机的速度而不影响洗车的流程与动作。
二、节水高效、绿色环保
TIC洗车机为现今世界上最流行、最快速的洗车机机种之一,一部车往复式洗车机只需耗时90秒,隧道式洗车机则可每隔30-45秒就出一部车,此外还可以最大限度地节约利用水资源,符合绿色环保的概念。
三、柔软毛刷、均衡结构
1.采用进口的新一代高品质泡棉刷及星型塑料螺旋刷、轻柔不伤车身。
2.刷毛与车身接触的各个点面皆能保持平均压力,并彻底包裹车身并使之达到最佳的洗净效果。
四、安全设计、保护汽车
1.先进的红外线电眼,能自动感测车型;
2.洗车机启动后可自动判定车型刷洗,并能闪避观后镜、旗杆、天线等,确保汽车安全。
五、低微噪音、完美打蜡
1.整个系统风压高、风量大且噪声小,吹风效果良好;
2.吹风口皆采用FRP制品,通过光电传感控制系统使吹风口的升降完全不触及车身。
3.采用电脑微控,车身缝隙均能入蜡,兼具防锈效果;
4.亮光蜡的喷洒,让车子更光鲜靓丽。
本公司TIC全自动电脑洗车机系列产品已经厦门市产品质量检验所检验,环保要求、空运转、洗车运转、外观质量、涂层质量、安全要求、电气安全等各项目均符合Q/XXSZ01-2004标准。
本公司于2004年通过ISO9001国际质量管理体系认证(证书号:0204Q11155ROS0),公司质量管理体系已由方圆标志认证中心认可,符合GB/T 19001-2000 idt ISO 9001:2000 标准要求,覆盖公司所有产品及其过程(TIC全自动电脑洗车机系列产品的设计、制造与交付)。
市场前景
随着我国汽车工业的飞速发展和人民生活水平的不断提高,中国已成为全球第七大汽车市场,据专家预测,未来三至五年间中国汽车保有量将增长四至六倍。曾作为身份地位象征的汽车,将逐步回归其代步工具的功能本位,与之相配套的汽车服务市场必将成为未来中国新的经济增长点。汽车的美容清洗及保养护理也日益成为一个极具潜力的新兴投资项目。
1、市场前景
由于汽车数量的日益增长以及人们对汽车消费观念的改变,今后的驾驶者与以往相比,其观念也将从以修车为主迅速转为以护理保养为主,汽车保养护理得好,将会提高汽车的工作性能并延长汽车的使用寿命;因此,汽车美容行业必将因其所蕴含的巨大利润空间和广阔的市场前景从而成为今后的投资热点之一。
2、市场现状
目前我国都市的大多数洗车站点都是只能简单的擦洗或用高压水龙头冲洗,它们没有站房和自动清洗打蜡设备,没有污水和污泥处理设备,洗车用水不能循环使用,从而耗费了大量都市本来就紧缺的水资源,污水漫流造成的环境污染也影响了都市的良好市容。这些洗车站点大多没有专业的汽车美容保养技师,无法对车辆进行科学、细致、全面的保养和护理服务,有些错误的洗车方法甚至会对汽车的漆面造成严重的损伤。因此建立一个环保型的以全自动电脑洗车机为龙头的综合性汽车美容保养护理中心,将会给都市的大量车辆带来优质专业高效的美容保养和护理服务,同时也将促进都市汽车服务业的进一步发展。
经营模式
为提高电脑洗车场的效益,拟从市场分析、经营策略、保养检修、人员管理、精品配套等十个方面提出经营管理模式供参考:
一、市场分析:
1、基本客源: 以洗车场为中心,观察方圆5Km内车辆数量和附近道路每日车流量,依车辆档次划分可能的消费群。
2、固定消费: 从基本客源中概算。例如观察方圆5Km 有4千辆加上每天过路车有3千辆,锁定10%约700辆,按常规约三天清洗一次,则每日可能洗车数量约为230辆次。
二、经营策略:
1、广告宣传: 宣传拟分开业前、中、后三个部分。前期可通过电视、报刊、电台或网站等媒体,并张贴海报、橱窗聚焦、散发传单等多形式、多渠道广为宣传,提高知名度,开业时张灯结彩、气球广告等,还可数日免费洗车招揽顾客,开业后开展微笑服务及快速优质洗车以吸引更多的固定消费者。
2、会员制: 以当地消费水乎确定人会年费成为会员并建档,发会员卡按月交费,当月洗车次数不限(车内清洁另定)。
3、发卡制:
(1) 年卡: 常规每周洗车 2-2.2 次X52 周(一年)110 X每次洗车费(按定价下浮20%让利客户),全年洗车次数不限(车内清洗每周一次) 。
(2) 半年卡、季卡及月卡之办理万法参照年卡,让利幅度酌情调整。
(3) 优费卡: 分级售金卡、银卡及铜卡。
例: 若每次洗车费收费 15 元;
金卡:收费 600 元,洗车 80 次左右 ;
银卡:收费 330 元,洗车 38 次 ;
铜卡:收费 120 元,洗车 15 次。
(4) 赠品:可于每日对前6部车、以及波谷固定时段、节假日等洗车车辆赠送报纸等赠品以吸引客户。
三、保养检修:
1、保养: 依照设备说明定期检测调整各部件及更换润滑油等,以保持设备最佳运行状态,若有故障无法自行解决时即叫修,尽量做到少带病运作; 每日应填写《洗车工作日志》和《保养和维修记录》等,健全管理。
2、外观: 设备外观是客户之第一印象,故应及时保持清洁,若发现掉漆等应尽快修复,玻璃也应勤擦洗以保持亮洁。
3、场地: 随时清扫杂物,所有物品摆设有序、得体,给人舒适和整洁的感受。
四、安全操作:
选 2-3 名员工接受培训,严格按规程操作; 既要顾及洗车机、还要顾及汽车,从而避免刮碰及发生事故。
五、优质服务:
服务员经培训后应持之以恒做到让客户得到最佳服务。
六、精心维修:
配备专(兼)职维修员,要求该人员对设备应有一定了解并具有排除小故障的能力,能尽心保养和维修。
七、内部整洁:
配置吸尘器、脚垫清洗机、洗衣机(洗擦车布等) 、喷枪(清洁细缝)等,做到细致、规范,从而让客户满意。
八、整车美容:
视场地许可和经济能力,配齐全车美容、电脑检测、快修保养、四轮定位、补胎平衡、载痕修补、板金补漆、空调加氟、无尘贴膜等服务项目,既便利客户又获得高利。
九、精品配套:
发展批发、销售或代销精品配件、真皮座椅、中空防盗、 CD 音响等全套服务,提高效益和档次。
十、人员管理:
1、专(兼) 职收银员现场收费,每日应核对电脑记录以健全财务管理。
2、建立整套规章制度,做到管理上从严、工作上抓紧、质量上保证、生活上关心,并从各方面提高员工素质,从而提高企业效益。
培训支持
厦门美驭汽车服务有限公司系德翔(厦门)自动化设备有限公司的培训基地,可为客户提供洗车、装潢、美容、音响改装、汽车维修等方面进行全方位的培训。
厦门美驭汽车服务有限公司创办于2009年,营业面积4000多平方米,是一家集洗车,美容、音响改装、汽车维修(一类维修)、汽车装潢,汽车保险、汽车用品销售为一体的大型综合性一站式汽车服务企业。
美驭:“美”即为“美化”;“驭”意表“座驾”。美驭寓意其使命即向客户提供一部美观、整洁、舒适、安全的座驾。
美驭致力于通过真诚、专业、高效的服务传播汽车文化,提升汽车生活品质,努力发展成为省内知名,国内一流的汽车服务企业,打造钻石品牌,成就社会价值。