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汽车美容店面盈利新思路,从让客户了解服务开始
2017-05-22 06:22 来源:项目加盟网 浏览量:107
 

汽车保有量日益增多,人们对汽车服务的需求也随之增长起来,这让汽车美容店迅速的开遍大街小巷,这些店面里面有的自主创立品牌或者选择加盟连锁,靓车会认为不管是哪种形式的店面,面对竞争日益严重的汽车美容行业,都应该打破传统,让客户了解店面服务,找到店面经营新格局,才能让汽车美容店面在一众店面里面脱颖而出,生意兴隆。

首先要学会研究消费者的消费习惯,现在的汽车美容连锁加盟品牌光依靠卖产品是打不开市场的,汽车美容店也是如此,光靠卖一些饰品或者是简单的项目是不能够维持发展的,只有通过先进的服务模式,带动车主消费者,整体的消费氛围方能上涨,才能够促进品牌的影响力。

??其次就是要向车主普及汽车美容知识,很多的爱车一族拥有车却不知道该如何正确的护理车辆,也就是的不能够及时的为车辆做保养,那么在这些不懂汽车美容知识的车主当中,如果有一个人对于这些知识都能够特熟悉的话,那么就会带动十个人进行消费,如果你店内的新老会员都能够了解你所传授的汽车美容知识,那么你的潜在客户量将会增加几倍,所以说这不仅是一个营销手段也是一个品牌发展的手段。

通过传统媒体、店面宣传等方式进行消费者意识培养的工作。消费者意识的觉醒将是未来几年内汽车用品市场最大的趋势,如若企业能够正确引导消费者,把握时机,将给企业的品牌运营之路奠定深厚的基础。与此同时,在高手林立的汽车用品市场,需不断提升企业产品力、营销力、服务力,做到先立身、再立信、再立本。

??其实做好汽车美容店面并不难,我们需要做的就是做出自己店面的特色,打破客户的传统消费习惯,让车主了解我们,接受我们,才能让店面更好更顺畅的发展起来,更多精彩资讯敬请关注靓车会汽车美容官网。

做好客户维护 汽车美容店面盈利增长不再是问题

现如今,市场上的汽车美容店面越来越多,不管是刚入行的新人还是行业内的资深店面老板,都会遇到店面盈利不增长的问题,其实说来说去还是要做好客户维护,客户是店面的核心关键,靓车会汽车美容连锁认为只有做好客户维护才能确保店面盈利增长。那么该怎么做呢,一起来看看。

首先,做好客户的售后服务

??售后服务的好坏直接影响到老客户源流失或者留下的主要原因。只有做好客户的售后服务,让客户觉得这个公司有诚信,产品质量不错,服务态度也不错,之后才会有继续合作的空间。像汽车美容连锁店,尽可能的开辟一块客户休息区以供客户使用,在客户等待取车的过程中也尽量不要怠慢客户,给客户良好的体验。

??第二,定期联系

??老客户也是需要定期维护的。现在汽车美容连锁店铺商家如林,长时间不联系,说不定老客户就转投别家的怀抱了。可以不定期的给老各户回访或者派发一些店铺的宣传资料或者最新活动,让老客户时时记得你的存在。

第三,深入挖掘客户需求

??对客户进入深一步的了解,客户的需求就是公司发展的动力。只有深刻了解客户的真正需求,才能够更好更贴切的为客户提供最优质的服务。靓车会汽车美容、连锁机构越做越好就是这个原因,对既往客户进行分析,就能得出主流消费的车型主体,然后针对这一主体的消费特点推出特殊服务,说不定就是另一个消费增长点。所以,对客户的深一步了解是很有必要的。

??我们都明白,发掘一个新客户的,会远远大于维护一个老客户的成本,但是老客户一旦维系成功就会给店铺带来无限长久的利益,而且可以在一定程度上缓解店铺流量时涨时落的问题,给我们减少经营压力。其实不管是新客户还是老客户在维持的同时,也要坚持店面施工的品质,毕竟服务才是客户最想得到的。

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