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加盟美容院经营管理教客户成就大事业

2017-05-19 14:17 来源：项目加盟网浏览量:176

??对于一家美容院来说，客户的多少决定了美容院每天的业绩，所以说客户永远都是第一，抓住客户就相当于拥有一大笔经济来源。所以说对于那些潜在的客户，我们一定要掌握一定的方法，把他们转化为我们的老熟客。那到底应该怎么做呢？
??美容院经营管理教您如何转化潜在客户
??第一、给以双方一定的舒适感。
??既然是潜在客户，那就说明她们本身在美容院里的消费意愿不大，对于这类客户，如果服务人员表现得过于热情，跟得过紧的话，很有可能会导致她们觉得不适而打退堂鼓，所以适当的给双方留出足够的空间是很有必要的，让她们可以更加放松地来了解美容院，才能够起到更好的效果。
??不过也不是说当这些顾客过来的时候就不理他让她们自己逛，那样肯定是无法顺利地将客户转化成为自己的用户的，服务人员要做的就是给予适度的关注，在看到她们有感兴趣的东西的时候，就及时地进行介绍与说明，从而增加用户的好感度，慢慢地自然而然就会建立起双方之间的情感纽带，之后再转化成为真正的客户，就会变得容易。
??第二、深入挖掘客户的需求点。
??只要是进入了美容院的潜在客户，就说明她有着被发展成为客户的潜力，没有主动地在美容院当中进行消费，只能说她或多或少有一些顾虑、或是还有哪些地方没有达到她的需求，因而要转化潜在客户的话，那就需要先了解一下她们要的是什么？
??比方说接待一位潜在客户的时候，我们需要首先判断一下她对于哪个方面最为感兴趣，是美容呢，减肥呢？还是袪斑美白？或者是纹眉、丰唇？只要你能够抓住用户内心深处的渴望，那么进行针对性的介绍的时候，自然就可以引起对方的兴趣，做到一击即中！
??第三、适当送福利。
??转化潜在客户直接有效的一招，就是“贿赂”了，也就是用一些赠送的礼品或是服务，换取潜在客户对于美容院的体验，俗话说吃人嘴短拿人手软，只要她们接受了美容院送出的礼品，那么多多少少都表示她们其实对于这家美容院是有好感的，愿意在这里进行消费，那么接下来将之转化成为自己的客户，就会事半功倍了。像是现在很多美容院都会有免费体验一次、或是免费赠送一组产品的做法，都是通过送福利的方式，来抓住潜在客户。
??看了上面感觉如何呢，如果你还是没有做到上述，不妨要体检下自己了，当然如果你已经做到了，不妨在原来的基础上继续深入，做到好吧。