对于蛋糕加盟店,店长要考虑的就是要如何管理好这家店。如何使员工很好的开展工作。从而使蛋糕加盟店的工作正常开展。
那么要如何正常的开展工作呢,怎样才能正常的开展工作呢。不用着急,接下来,小编就教大家如何来管理蛋糕加盟店,如何才可以使门店创造最大效益。下面是小 编为大家准备的的开店四宝,即服务、运营、促销,希望对大家有所帮助。
一、服务有质量
首先是员工的服装和仪容仪表,蛋糕加盟店的员工的仪容仪表要整洁,因为这样才会让顾客觉得你尊重他,也是为顾客服务前提条件。因为没有一位顾客会排斥着装干净的员工的服务。与此相反的,顾客不会喜欢邋遢的员工的服务。所以,蛋糕加盟店服务的首要条件是保持端庄大方,整洁统一的的服装,使顾客感到赏心悦目,才会使顾客有购买欲望。
其次,顾客的服装也要规范,蛋糕加盟店的员工有良好的行为,行为规范是品牌的形象的内容,说简单一点,姿态礼仪的规范。行为的规范顾客要注意着员工的行为。行为不好,顾客就不会想逗留。
二、蛋糕加盟店运营理念的管理
首先是信息,及时有效的更新。正确地传达总部的信息,及时与员工的沟通,将目标和差距的问题与员工沟通,让门店全体员工了解,就有助于沟通,然后减少不利于营运的流言。
其次,就行费用的控制,特别是人事和员工的费用,往往占去运营费用的很大一部分。其他一些杂的费用也要控制好,比如水、电、电话、包装费用。要学会有效的调节。从而在管理上多加考虑。
最后就是员工的考核,营运的好坏是效益的体现,就是考核的落实,也是改变职务的决定因素。通过考核,反映营运结果的真实性、正确性,从而进行奖励个惩罚。
三、蛋糕加盟店的促销
随着蛋糕加盟店越来越多,行业之间的竞争也越来越厉害。想要缩小差距,就只能通过给顾客相应的优惠和特价商品,同时举办有创意的活动,提高顾客的购买欲,从而达到提高销量的目的。当然,促销也是一种常见的销售手段,有DM发放和事件炒作、会员折扣等形式。