企业使命:制造高端水质优化电器产品,为国人安全生活饮水用水提供保障。
经营理念:诚信、品质、价值。
发展理念:诚信立足 创新致远。
品牌理念:品牌的生命力源自品质和服务。
企业愿景:制造优质产品,培育优质服务,树立可信赖的民族高端品牌。
售前服务:
上益优水公司可根据顾客要求,在确定选购方案前,赴顾客安装使用点免费进行现场评估及对原水质测试,以便给顾客提供最合理的购机方案。从维护顾客长期利益来说,这项服务是有必要的。
售后服务:
A、保固期一年,一年之内如出现因产品本身质量造成的故障,免费维修、免费更换故障零配件,以购买之日算起。
B、每月预约巡回对相应优水电器进行例行免费保养服务,包括水质优化效能的评估、滤材的清洗、紧固件的检查、及整机相关性能的测试,然后,以书面形式记载于保养簿并征求顾客检验签名。
C、接顾客故障电话,服务站售后人员必须24小时内到场维修(不可抗拒因素除外),及时解决可能的问题。
D、滤芯属于耗材范畴,必须适时清洗更换,我们建议顾客认同上益优水为您做的定期更换计划。
E、上益优水公司永久乐意接受顾客的水质问题咨询并及时予以解答。
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