浣熊到家率先提出了“以洁癖的标准做保洁”的极致服务理念,创立以来受到客户的一致好评和赞誉。
品牌故事 Brand Story
中国家政服务市场虽发展蓬勃,但还处在一种相对无序的状态。大多数的家政公司都是“一间办公室,几部电话机”打天下,家政公司从本质上来讲还是一种“中介”。这种运作模式的最大弊病就是家政公司对服务质量无法做到把控,客户投诉率居高不下。对客户而言,碰到一个满意的家政服务人员如同买彩票中奖,完全碰运气。这种用户体验很大程度上限制了国内家政服务市场的发展。
为解决服务质量把控的难题,国内开始出现专业的家政公司,员工统一招聘、统一培训、统一管理与考核,在很大程度上解决了这一难题。浣熊到家充分借鉴了日本Bears Co.的先进服务标准与管理经验,为改变国内家庭对保洁服务人员“不专业的阿姨”的印象,在团队构成上以90后“小鲜肉”为主,开发出一套完整的培训体系,并提出“极致保洁”的服务理念,打造出一支“高颜值、高素质、高标准、专业化”的保洁服务团队。浣熊到家致力于优化中国家庭的生活环境,提升中国家庭的生活品质。
产品与服务 Product&Service
家庭保洁
汽车服务
浣熊洗衣
浣熊搬家
浣熊鲜花
浣熊保姆
浣熊到家以家庭保洁为中心,以到家入户为契机,为客户提供汽车、洗衣、鲜花等延伸服务,打造到家服务生态圈,为中国家庭提供生活环境优化一站式解决方案。
项目优势 Project Advantages
先进的品牌理念
浣熊到家提出“用洁癖的标准做保洁”的极致保洁服务理念,带给客户安全、健康、专业、美好的全新保洁体验。浣熊到家同时开发家庭环境优化一站式解决方案,为客户提供全面无忧的家政服务。
标准化服务流程
凭借对保洁工作的热爱以及孜孜不倦的研究和优化,浣熊到家实现了“两个标准化”,即服务流程标准化和施工流程标准化。标准化的服务流程带给客户流畅舒心的消费体验,标准化的施工保证保洁效果高标准。
机械3.0服务操作
工欲善其事,必先利其器。浣熊到家开启机械3.0服务模式,通过实践检验,引进和开发一批专业的保洁工具,改全能为专用,大大提升了工作效率,服务质量的提升也得到广大客户的一致认可。
成长性目标客群
浣熊到家服务于对生活环境的改善有需求、对生活品质有追求的中国城市家庭。而随着国民经济的发展和消费水平的提高,尤其是市场消费主力由70后向80后转变,该部分群体正以惊人的速度扩大。
先进客户管理系统
浣熊到家总结国内先进的保洁类APP运营经验,推出拥有自身特点并具有广泛适用性的客户管理系统,且现行的会员系统实现了保洁、家政、洗车、搬家、鲜花等一系列服务一卡通,使用方便,反应迅捷。
先进的品牌理念
浣熊到家提出“用洁癖的标准做保洁”的极致保洁服务理念,带给客户安全、健康、专业、美好的全新保洁体验。浣熊到家同时开发家庭环境优化一站式解决方案,为客户提供全面无忧的家政服务。
标准化服务流程
凭借对保洁工作的热爱以及孜孜不倦的研究和优化,浣熊到家实现了“两个标准化”,即服务流程标准化和施工流程标准化。标准化的服务流程带给客户流畅舒心的消费体验,标准化的施工保证保洁效果高标准。
机械3.0服务操作
工欲善其事,必先利其器。浣熊到家开启机械3.0服务模式,通过实践检验,引进和开发一批专业的保洁工具,改全能为专用,大大提升了工作效率,服务质量的提升也得到广大客户的一致认可。
成长性目标客群
浣熊到家服务于对生活环境的改善有需求、对生活品质有追求的中国城市家庭。而随着国民经济的发展和消费水平的提高,尤其是市场消费主力由70后向80后转变,该部分群体正以惊人的速度扩大。
先进客户管理系统
浣熊到家总结国内先进的保洁类APP运营经验,推出拥有自身特点并具有广泛适用性的客户管理系统,且现行的会员系统实现了保洁、家政、洗车、搬家、鲜花等一系列服务一卡通,使用方便,反应迅捷。
电话咨询:事业伙伴与浣熊到家总部取得初步联系,约定考察日期。
总部考察:事业伙伴前往浣熊到家总部进行实地考察。
资料共享:浣熊到家向事业伙伴共享项目相关资料。
合作洽谈:双方互相交换信息,针对合作细节进行洽谈。
签约授权:双方确定合作细节,正式签署合约。
财务对接:事业伙伴与浣熊进行财务对接,款项付讫。
招聘培训:事业伙伴进行员工招聘,并赴浣熊到家进行集中培训。
开业准备:浣熊到家协助事业伙伴进行开业前准备、
驻店扶持:浣熊到家派驻顾问到店进行运营协助。
我们在寻找这样的事业伙伴
认同浣熊到家的品牌理念
浣熊到家致力于成为中国家庭健康环境的开拓者和优化者,成为中国家庭信任的保洁服务品牌。造福客户是最终目的,优化家庭生活环境是手段,创造利润只是顺便。我们寻找志同道合的伙伴,先谈事业后谈经营。
具有一定的品牌意识
浣熊到家为事业伙伴提供一个挥洒激情的舞台,同样需要事业伙伴为品牌的传播和品牌价值的最终实现而共同努力。品牌不仅需要持续不断的推广,更需要事业伙伴们用极致服务的标准不断地去践行和维护。
拥有一颗不甘平凡的雄心
组织的开创者往往决定其组织性格及生命长度,我们不但需要事业伙伴拥有一定的经济基础和市场开拓能力,更需要事业伙伴们拥有一颗开创事业的雄心,拥有对美好未来的信心,与浣熊到家一路同行。
1项目规划
投资分析、市场调研、店面选址、装修规划
2员工培训
产品知识、设备操作、服务礼仪、店面管理
3运营指导
驻店顾问、法律顾问、营销策划、物料设计
4物资支持
原料采购、工具配备、设备订购、物料定制
整店输出:门槛低、风险小、易操作、回报高、投资少、盈利多(图表)
单店投资
品牌与专业技术授权 |
88000元 |
品牌保证金 |
20000元 |
合计 |
108000元 |
运营费用
店面租金 |
2000元/月 |
人工成本 |
28000元(7人)月 |
物料消耗 |
1000元/月 |
宣传推广 |
500元/月 |
其他费用 |
500元/月 |
合计 |
32000元/月 |
年总计 |
384000元/年 |
营收预测
施工人数 |
6人 |
人均月保洁面积 |
1300平方米 |
保洁收费标准 |
8元/平方米 |
月保洁收入 |
62400元 |
月毛利:30400元
投资回报周期:13个月(含6个月市场培育期)
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友情提醒:为规避投资风险,建议您在投资前务必多咨询,多考察,降低投资风险。