易淘e店为杭州易淘科技有限公司旗下
网站易淘城推出的国内首个小店加盟模式的线下代购服务项目，也是一种全新的o2o模式。此模式自2009年提出，历经一年的市场考察和试点招商，于2010年开始正式全面招商。易淘e店依托于淘宝网和近500家专业b2c
网络商城包括团购网在内的广大合作资源，在全国社区、农村开展线下代购服务实体店，以打造家门口的网购
便利店为宗旨，让不会网购、不敢网购、没条件网购的消费者能够在家门口就可以享受网购的便利与实惠，通过安全、专业、高效的服务来改善消费者的网购体验。
由于中国的信息化程度相对西方国家来说比较低，消费者对网络购物存在很多顾虑，典型的有以下几种：
对于网购操作不熟悉，甚至于对计算机都很少接触；对于网络支付存在不信任感，包括网上很多诈骗案例和病毒木马等安全隐患；对于网络商品缺乏直观的判断，担心售后质量问题；网上商品良莠不齐，甄选商品需要浪费大量的时间和精力。
易淘e店针对消费者网购的顾虑提供了相应的解决方案：
安全：易淘e店是通过线下实体店开展的网络代购业务，实体店本身可以大大打消消费者的顾虑，容易产生信赖感，尤其是给不会网购操作的消费者带来大大的便利；
专业：易淘e店则通过专业的网络导购服务，对网络商城的资源进行精选，将更好的商品资源和促销活动直接推送到消费者面前，为消费者的购买起到引导的作用；
保障：易淘e店帮助消费者进行必要的退换货服务指导和相应反馈维权，尽可能减少了消费者网购的风险。
易淘e店的服务宗旨
易淘e店立志于改善中国网络购物的消费市场体验，让城市、乡镇、农村、工厂、学校全部实现信息化购物，实现实体店铺信息化、电子商务实体化，通过实体店铺即可享受海量的
互联网商品资源服务，重新诠释网购的概念：只要买到网络上的商品就是网购，而不一定是自己上网去购物才算网购。
易淘e店的服务流程
易淘e店的服务流程分为选购、付款、取货三个环节
选购：消费者可前往易淘e店进行选购商品，或者告知自己已经选择好的商品信息；
付款：消费者按照网络商城中的商品价格支付给易淘e店，由工作人员进行后续的所有操作；
取货：消费者可凭易淘e店订货单在门店取货，或者由
快递公司直接发货到家。
易淘e店的服务范畴
1、淘宝网商品代购；
2、团购网代购；
3、b2c网络商城商品代购
5、水电煤缴费等便民服务
6、话费充值、点卡充值、qq充值；
7、信用卡还款服务；
8、快递代收发服务；
9、代销售商品；
10、其他网络信息服务。
易淘e店的收费标准
1、淘宝网商品代购，免收服务费
2、b2c商城商品代购，免收服务费
3、其他商品代购，每次收取商品总额的3％，每笔3元起，最高50元封顶
5、信用卡还款，网上账户代付款，代充值1元/笔
6、代收、发快递包裹1元/次
7、商品网上代售 商品总额的5％，最低10元/件
易淘e店的加盟群体
在学校、商业区、社区周边的店铺（例如：
网吧、服装店、婴童店、便利店、个体
超市、
药店、手机店、电脑维修店、格子铺、书店等）。
易淘e店的加盟条件
√ 具备电脑及上网条件，能熟练操作电脑，有网购经验的优先。
√ 有实体店铺：提供2平方米以上空间摆放电脑桌椅，经营代购业务。
√ 没有实体店铺：新租店面或愿意联租2平方米以上的店铺。
√ 认同易淘城及易淘e店的服务理念，遵守统一管理和维护易淘e店的品牌形象。
√ 具备一定的业务主动推广和客户服务意识并承诺经营易淘e店代购业务1年以上。
