对于想要自己开店做生意的人而言,日常的经营就变得非常重要,所经营的产品就是其中重要的因素,但是绝对一家店铺生意好坏的决定因素不仅这一条,这也是很多经营商,在日常经营的时候,容易忽视的,那就是怎样去维护客户关系。今天就用实例,添好运煲仔饭加盟开店,有没有什么维护客户的技巧。
煲仔饭,是人们在日常生活中,经常会点的美食,所以,我们可以看到,对于很多人来说,添好运煲仔饭加盟开店建立顾客档案,保持良好互动。很多顾客出于保护隐私的考虑,不愿过多透露自己的私人信息。所以,店员们首先要用自己的真诚打动顾客,在平时的沟通交流中,多留心顾客不经意间透露的信息,把它记录下来,逐步完善客户档案。
添好运煲仔饭加盟开店,有了客户档案之后,就要与客户保持良好的互动,时不时地制造话题,引起顾客的共鸣。或者节假日、重要时令、换季天气变化的时候,更早时间给顾客,送上温馨的祝福或提醒。取得顾客的信任后,店员可以和顾客成为朋友。
添好运煲仔饭加盟开店鼓励顾客办理会员卡,享受折扣福利。对于不愿填顾客档案的客人,可以说服TA们办理会员卡,清楚地告诉TA们,办理会员卡且一次性,充值满100元送10元,满200元送25元等,除此之外,还可以享受折扣福利并可参与,每月一次的免单福利活动。
添好运煲仔饭加盟开店,建立微信客户群,营销互动两不误。很多做得好的微商,都是通过建立微信客户群,来开展销售工作的。煲仔饭店,完全可以借鉴这一做法,将会员顾客拉进一个群里,前提是征得TA们的同意。一方面,可以实时地将煲仔饭店,活动信息发布在群里,吸引大家前来购买。
对于一个店铺而言,要想生意好,维护与顾客之间的关系是非常重要的,我们都知道,一家好的餐饮店,好吃的美食,要想被更多的顾客知道,那么,在开店的时候,就要用心做好餐饮,这样,品质的餐饮,会得到消费者的认同,还需要煲仔饭加盟商,在开店的时候,用心的去维护,和客户之间的关系,这样,可以拉来更多的生意。
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