你的少儿托管中心准备好了吗?熟悉少儿托管中心行业的人都知道更新率的重要性,了解客户关系管理理论的人也知道,新生的入学成本是保留老学生的成本的五倍以上。
因此,确保少儿托管中心更高的续班率是少儿托管中心生存的基础。教师是决定班级更新成败的关键因素。由于教师影响教学质量,教师是学生和家长最直接的联系,学生和家长对教师的认可决定了续班率。
1.提升孩子的能力是提高续班率的重要砝码。
在教学质量方面,少儿托管中心的核心重点不是如何提高学生的表现,而是为了培养学生的行为习惯和安全性。结合少儿托管中心的特点,提高学生的关注,不断加强后续服务,是一种简单易行的方法。
2.获得父母信任的重要保证是良好的沟通技巧和沟通能力。
因此,教师必须与家长进行更多的沟通。每次交流的内容必须根据学生的情况指出问题和有针对性的建议。老师们在交流时不能说空话。如果他们粗心大意,父母通常比我们更清楚,他们已经厌倦了在学校的家长会上听他们说话。家长们会认为我把它送到少儿托管中心是因为有问题。
3.敢于展示少儿托管中心的托管成果。
如果你敢于展示你的教学成果.教学水平.教学风格,让学生充满期待和梦想,你就能从被动变为主动,让家长看到孩子的进步。
4.整个学期的开始和结束都应该是续班工作的时间。
自从老师开学以来,班级更新工作已经开始。在学期末,现在磨枪已经太晚了。一些老师认为继续上课是为了让家长付钱,并在学期末打电话给家长。
事实上,这只会让家长感到无聊。老师们应该明白,每节课都是一种更换课堂的交流,学期末的更换课堂已经成为一件合乎逻辑的事情。没有必要告诉父母是时候付钱了。只要告诉父母你的孩子下学期会得到什么。
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