店里的员工是店与顾客之间的枢纽,需要天天与顾客打交道,有时甚至还要经受一些顾客的刁难,这样造成了员工越发的缺少耐心,想偷懒甚至抱怨。但正是这样与顾客凝聚力接触的岗位也一定程度上决定了这家店能够走多远。
如果想要让员工积极起来,高效率工作,那么务必合理的去调动他们的积极性。那么如何才能让员工们开开心心的工作呢?
第一,关怀员工
目前随着员工的年纪越来越年轻化,员工越来越重视自己的感受,如果店里一味的拿规章制度来限制约束员工就会导致员工工作消极,内部也会发出抱怨的声音。
所以想要提高员工的效率,就得从“以人为本”的观念出发,关怀员工,在他们需要帮助的时候伸出援手,其实嘘寒问暖也是管理人要学会的技巧。
第二,考核制度
说实在的工资才是员工上班的主要动力,但是因为考核的不严密,员工的付出和回报不能成正比,所以才导致很多人干正事和无所事事的人回报是一样的,这样会让原本肯干的员工内心产生不平等,时间久了就会失去这样的一个好员工。
若是想要整顿这样的风气,那么就需要重新调整考核,除了考核店内员工的仪容仪表外还应该设立更多考核的标准,让那么积极主动、礼貌热情的员工得到应有的奖励,以此来让员工对工作充满积极性。
第三,企业文化
说句毫不夸张的话,企业文化是整个企业的灵魂,不管是在哪一个行业。年纪不一样,性格迥异的员工就需要企业文化来粘合,将他们团结在一起,使员工们有明确的目的,步伐一致。同时企业文化的建立也能增加员工们对公司的归属感,能够让员工主动并且自愿的奉献,这样能减少员工们的抱怨还能大大提高员工们的工作效率,营造一个和谐的工作氛围加速公司发展。