养发店留客不难！
2018-12-07 15:36
来源：项目加盟网
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裕丝坊
投资金额：30-50万
企业名称：珠海市荣尚企业管理有限公司
养发店客户老是留不住，大概是方法没用对，对于养发店留不住客户这件事情,养发店店长和养发师都有很大的责任。今天荣尚小编天天为大家整理了一下关于留客的方法，这套方法珠海荣尚企业专为养发店留不住客人的一些解决方法，现在就和荣尚小编一起来看一下吧。
1、增强与客户的沟通加强熟悉感，在客户消费之后就要建立在线交友系统：数据库，并且不时的补齐材料，比方说电话、邮箱、联络方式、兴趣喜好、消费项目等等，总之越齐全越好。假如我们遇到了在网上预约的顾客，那么我们就能够调出这个顾客的信息，我们的养发师也可以聊一些客户感兴趣的话题争取与客户变成密切的朋友，同时养发师在日常生活中也要多关注客户，能够做一些小事情啊，比方说对客户的朋友圈要做到经常点赞和互动。
总之呢，我们要把客户当做本人的朋友一同看待，礼貌而不陌生，一同谈论关于工作、生活的事情，时间一长熟悉感自但是然就产生了，假如哪一天顾客有养发的需求，那么第一时间就会去你那里消费，当然了这是一个很好的趋向。但有还有一点是小编天天要说的，千万不要用同一条广告在朋友圈刷屏，或者整天在朋友圈发一些毫无亮点的广告，很容易给客户一种不专业的感觉，客户会觉得这是营销号，然后屏蔽掉，这样产生的效果就适得其反。毕竟我们本人也不喜欢这样的朋友圈。珠海荣尚企业旗下释纯养发馆就能做到这一点，所以才能让大家感到温馨。
2、走出店面，然后出去拓客，养发店想要长期运营下去就是要有源源不断的客源。上门咨询法也是美发店拓展、维护客源最有效的办法之一。养发师要主动出击，找到跟客户沟通最适宜的办法，跟老客户交流的时候分享给他一种老朋友访问拉近间隔的交际效果，能够给老客户做完一些养发项目之后，并讯问他们的后期发展状况，增强客户消费的满意度。
当然了假如我们去采访顾客的话，也是有一些注意事项的。在跟客户交流期间不骄不躁，要灵敏。不要太过于板滞了，假如说顾客表示今天没有时间，那么我们就不要去打扰顾客了，那样的话顾客就会把我们的养发店铺拉入黑名单，还有一点我们在和顾客交流的时候，尽量用简洁的言语，并且要观察看顾客的面部表情，假如不耐烦了，那么就要停止访问了。所谓的沟通，就是要人与人之间交谈空间的舒适感，要把握这个度，这些需要很敏锐的观人之术，能做到这一点的人是非常的少的，但是技巧方面是可以训练的，说话的语气比较和蔼一点，这样顾客跟你交谈起来是比较舒服的，才愿意多听你讲一点。为什么珠海荣尚企业旗下释纯养发馆的人能做到这一点，其实荣尚企业的文化和愿景服务他人、诚信、忠诚、是给别人这样一种感觉，所以才能吸引更多客户。
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