“ 2011年,程新华作为广西优秀民营企业家受到温家宝总理接见时,他正通过“多一点”的产品理念,探索着酒店业的未来。2016年,东呈与万豪合作将万枫引进中国,这让实现了“百城千店”目标的东呈,看见了一座更高的山。2018年,程新华在橙呈节上宣讲东呈的星辰大海,发布5大全新品牌,开启了又一段新征程。这次携宜尚Plus、宜尚2.0进军华东,厚积薄发的东呈,正上演一幕守正出奇的中档崛起大戏。
东呈国际年中庆典现场热闹非凡
6月28日,东呈全新中高档品牌宜尚Plus、主力中档品牌宜尚2.0落地无锡。当天,全国还有18家东呈旗下酒店开业,如此开业规模,行业罕见。
当大家还在惊叹“东呈速度”时,东呈国际集团创始人、董事长兼CEO程新华又抛出重磅目标:到2019年,东呈将在全国落地500家中档酒店,为东呈描绘出中档崛起路线图。
以城市便捷起家的东呈,早在2014年就推出了怡程、宜尚两个中档品牌;2016年,东呈又联手万豪将万枫引进中国。但之后两年里,其它酒店集团通过资本收购,玩空间、跨界,在中档市场迅速崛起,而东呈却一下子成了“失语者”。
直到今年,一向低调务实的东呈,一口气在年初的橙呈节上发布了5个全新品牌;5月份,又与1905电影网旗下的1905数字娱乐平台合作推出殿影艺术酒店。几个月来,东呈签约、开业、跨界、首秀,动作不断,令人眼花缭乱。
在如何进军中档市场上,每家酒店集团的做法都各具特点。有在经济型酒店基础上进行升级改造的;有另起炉灶推出多个品牌的;也有专注单一品牌扩张的;还有另辟蹊径进行跨界IP合作的。而高星级酒店推出的中档品牌,更多是在原来的品牌基础上做“减法”。
不同的做法,造就了中档酒店市场差异化、多元化的品牌供给。根据迈点研究院的数据显示,2015-2017年,国内中档酒店品牌由97个增至140个。今年,国内中档酒店市场迎来全面爆发,品牌层出不穷,但整体规模依然有限。
据不完全统计,目前国内酒店总数约40万家,中档酒店不过4000余家,不及总数的1/100,对比市场需求,供给缺口依然很大。
麦肯锡咨询公司预计:到2022年,中国的中产阶级数量将从2012年的1.74亿家庭增长至2.71亿家庭,未来,中国中端酒店市场的潜在消费人群有望以年增长10%左右的速度持续扩大。中国经济持续上行向好、人口进一步向核心城市集中、消费升级不断提速,需求越来越个性化,人群越来越圈层化,消费诉求向品质、精神和潮流消费靠拢。这些正在发生的趋势,坚定了他“往上走”的信念。
今年5月,程新华受邀在清华大学演讲时提到,随着社会财富不断增长、新生代消费者觉醒,两股力量交织在一起所带来的消费升级呈几何增长。
“你看现在坐头等舱、住五星级酒店,很多都是年轻人。”
顺应消费趋势“往上走”,是东呈十二年来最基本的商业逻辑。这也与程新华之前的商业经验有关,经历了通讯产业20年变革的他,深知消费迭代之残酷。
经历这次消费变革,他对市场的把握更加敏锐。“消费升级越来越快,我们的危机感也越来越强,虽然酒店不像快消品、科技产品那样裂变,但是也会很快,因为市场上能满足需求的产品供给不足嘛。”
基于此,东呈在宜尚、怡程两个原有中档品牌的基础上,又推出了两个品牌的迭代升级版,宜尚Plus和瑾程。两个产品系列都聚焦城市、商务、中档、连锁市场,但在产品理念和消费人群上有各自的细分定位。
轻尚北欧风格设计
半开放式卫生间
东呈旗下标准中端连锁酒店品牌:宜尚酒店相比东呈的多品牌策略,除了国内三大酒店巨头通过自己研发,或资本收购,布局了多个中档品牌外,其它独立酒店集团在中档市场上一般只推1、2个品牌。
在多品牌策略下,程新华习惯把同一系列产品下的细分品牌称为“兄弟”。比如有主打北欧风格的宜尚、宜尚Plus两兄弟,还有主打东方生活方式的怡程、瑾程两兄弟,程新华把这四个品牌称为东呈在中档市场的“两对兄弟”。
“每个系列,我们都会做一个防守型品牌,一个进攻型品牌。比如在北欧风格系列中,宜尚是弟弟,宜尚Plus是哥哥,两者造价相差2-3万,房价相差50元。一旦消费升级加速,弟弟就可以接棒哥哥,把市场规模做大。”
不过他强调,多品牌策略下,聚焦城市、商务、中档和连锁市场的大聚焦不能变,赛道不能太散,否则不能取得成功。“在大聚焦的前提下,我们可以通过小细分,来满足不同需求的消费者,就好比有多个出风孔的蜂窝煤。”这一整套思考与理论被程新华总结为“蜂窝煤”理论。
蜂窝煤风孔多,火势旺,虽然有多个出风孔,但是有统一的基座,不至于散乱。这个基座,就是东呈十二年来构建的庞大体系,供应链体系、会员体系等,以及集团规模化带来的边际成本递减效应。
目前,东呈的品牌矩阵星罗棋布,覆盖主流城市商务市场,还布局了高端精品、旅游目的地度假和公寓等多个领域。
东呈国际集团品牌家族
在主流城市商务市场,怡程、瑾程为代表的“程”系列主打现代中式格调;宜尚、宜尚Plus为代表的宜尚系列主打时尚北欧格调;城市便捷定位高端经济型酒店品牌。还有与万豪合作的万枫酒店,定位中高端连锁;主打年轻潮流生活方式的锋·态度酒店,还有主流城市商务市场的个性化品牌——柏曼和精途。
东呈旗下年轻人的潮牌酒店品牌:锋.态度酒店
东呈国际与万豪集团合作的万枫酒店
在多个布局型品牌中,有度假领域的隐沫,公寓领域的铂顿国际公寓,还有今年橙呈节上推出的吾公馆和蓓利夫人,主攻高端精品酒店市场。
吾公馆
蓓利夫人酒店
他还为城市便捷量身定制了“五个多一点”理念:大堂大一点、早餐多一点、服务好一点、地段好一点、价格高一点。” 这在追逐低价的快捷酒店时代是不敢想象的。
这次首家宜尚Plus落地无锡,又一次拔高了国内酒店同类产品的行业标准。无论是快捷酒店时代的城市便捷,还是中档酒店时代的宜尚Plus,都能看到东呈领先业内同类产品半个身位的态度。
宜尚Plus酒店(无锡长江北路店)
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