50天内,腾讯先后战略投资永辉超市、超级物种、家乐福和万达商业,就连男装品牌商海澜之家也于两天前确认向腾讯出让5%的股份。
远不止这些。西南区域连锁零售企业步步高于1月22日起停牌,疑似涉及与互联网巨头联姻事宜。众多零售从业者认为,对方很可能就是腾讯。
经历了2017年风雨欲来的前奏,2018年,人们毫不怀疑腾讯将在新零售领域和阿里系展开一场“互掐”,但恐怕大多数人都没想到,腾讯的动作来得这么快、这么猛,深入贯彻了作为一家互联网企业的风范。不动则已,动则一鸣惊人!
互联网巨头的核心思路是,抓重点、找主流。那些体量最大、普适性最强、覆盖人群最广的商业基础设施是他们的首选。以金钱换时间,这是互联网惯常的打法。
对比2016年以来,阿里以投资或收购的形式,连续将三江购物、联华超市、新华都、高鑫零售等几家上市公司拉入自己阵营,可以发现,阿里整合的这几家零售公司,都是属于国内优质的商超资源。这点行内有普遍的共识,商超是零售的重点品类,容量大、消费人群覆盖广,想要快速切入零售的场景,拿商超下手算是入门级。当然最重要的是,孵化改造速度足够快。现成的商业设施基础都在,无非就是拿钱把它砸出来的问题。
线下物理实体场景,很难无限度复制,毕竟空间有限。当阿里系抢先做出反应,腾讯自然不能坐视不理。从永辉超市、超级物种、家乐福到万达商业甚至是海澜之家,先占坑场景,再做更多打算!目前,面向全国市场的大型商超基本已被腾讯和阿里拿下。四个字:砸钱,抢地!
有人说,阿里在新零售上的动作幅度更大,或入股或收购,而腾讯只做小比例入股,感觉上阿里更加自信更有冲击力。但我觉得,这是由双方的属性决定的。阿里的电商平台本身离钱更近,更追求自身交易体系的壮大,它的收购之举可以视为业态的延伸。而腾讯作为社交平台,与零售不具备直接的业务交集,却坐拥海量流量,处于产业链上游,天然要寻找一切具象的商业场景和支付场景。从电商、出行到新零售,都能看到腾讯的卡位。
共通的是,双方对线上的应用场景非常熟悉,将线上的渠道、场景、获客模式植入到线下,改造原有的商超场景,这是AT最擅长也最愿意做的事情。
在互联网格局初步确立,线上流量逐渐走到天花板的今天,线上获客成本比线下还高,顺应潮流回归线下,重新抓取流量,是必然的趋势。这种技术、资本的输入,更像是完成一种相互赋能的过程。
王健林曾说过一句话:“商业中心有竞争半径,特别是在三四线城市,万达广场一旦落地,一定半径里竞争对手很难再投资。所以我们要加快万达广场全国布局,尽快多签多建项目,更早将万达广场发展到千店规模,这就是万达的护城河计划。”
万达的护城河,却是阿里、腾讯未来的“绊马索”。
有那么大的线下体量,在结合到互联网巨头的场景改造后,转换出庞大的数据资产,这笔新零售最核心的财富,最终的主导权会握在哪一方的手上?
线上线下联手,听上去很理想,但如果数据资产归属权或收益分配问题解决得不好,所谓互联网与实体零售的牵手也只是一种想像中的美好。没有哪个零售企业会轻易把场景交出去,继而被重构。AT寄希望通过一个底层技术平台,让所有传统企业依附于此,这种可能性几乎不存在。
在新零售版图中,还有无人售货机、无人便利店一类的产品,那我们不禁要问,它们能被完美赋能吗?互联网巨头为什么很少有入局无人售货机的消息爆出?
无人智能存在资源壁垒
不是不想做,而是做不了!
无人售货机、无人便利店相对于商超,对物理空间的要求并不大,而且应用场景更加多样化,尤其是无人售货机,教室、操场、街头、商务楼… …它几乎可以覆盖你的所有消费场景。但随之而来一个问题,如何铺设这么多场地的布点?谁来提供日常的维护和保障?互联网巨头们家大业大,可也没那种实力,而一般的零售商也支撑不起如此庞大的体系。
分享一项数据,在日本和美国,无人售货机市场是中国的数十倍之多,而这其中拥有无人售货机数目最多的是谁呢?答案:饮料零售商。
饮料零售商的优势有几点:1、健全的渠道2、庞大的销售商、代理商网络3、完善的物流配送能力。事实上,也只有大型饮料零售商,才能驾驭如此庞大的网络。
联想到之前阿里与娃哈哈,两个杭州东首富与西首富若隐若现传出的绯闻,用意可见一斑。娃哈哈的确在大力发展着自己的无人智能新零售,娃哈哈宗盛商业计划在明年夺取国内无人智能新零售领域的头把交椅,这话人家喊得有底气,作为国内最大的饮料零售商之一,娃哈哈在全渠道全资源投入打造下,登顶只是时间问题。而阿里也清楚,面对强大的资源壁垒,夺取数据话语权几乎不可能,用线上技术、运营体系换取一杯羹,无疑是一个明智之举。
AT用大把资本硬是砸出一堆产业链接的刚猛做法让其他新零售从业者们无不感受到了“风雨欲来“的压力,但我们前面也提到了,数据的话语权和利益的分配才是决定整个线上线下产业融合的关键,如今还不是特别明朗。
除了布局商超、无人智能,出身电商的阿里巴巴还另辟蹊径做了一件事:改造天猫超市。这被认为是阿里转投线下,最重要的动作之一。天猫超市的改造计划毋庸置疑是个妙招,既能快速铺开自己的零售网络,又能将核心数据牢牢抓在手里。
而另一家互联网电商京东随后马上跟进了这一领域,也要打造线下版本的京东超市。值得注意的是,京东向来被认为是站队腾讯一方。
综上所述,阿里和腾讯的动作频频无不昭示着新零售这块万亿级市场的强大诱惑力。
新零售创业者也不必感叹说,机会都被BAT抢光了,其实不然,新零售的市场足够大,只是每个企业切入的点不一样,细分领域多得是机会,哪怕以AT切入的几个领域形势尚不明朗。但体现AT足够老道的地方是,双方都选择了用最快时间能拿到的最优质的资源领域。
说白了,在数字经济大背景下,时间还是决定这场盛宴谁吃肉谁喝汤的关键!
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