企业家的责任和使命是为社会做多少贡献
——现在企业的经验之道
湖北禧赢门科技股份公司总裁:杨昌叶
企业经营发展是每一个经营者必须重点考虑的问题,早期经验关系、机会、市场空白等等都不再是成功的必然之路,而企业家要通过产品品质、服务、品牌、营销、互联网+、资本、团队、管理等多维度的考核,才是企业冲出困境,赢得消费者喜爱的必然之路。以上都是缺一不可,也是禧赢门正在做的。
经营者不要想我能得到什么,而要知道我需要付出什么,付出就会有回报。禧赢门为何在天猫家居旗舰店做出“买1000送500”之策。成本都不够,难道企业的利润不考虑吗,企业有足够的利润支撑吗?但是越是想回报,客户越是难以支持,禧赢门经营者从长远考虑,放弃眼前利益,放水养鱼。这是有战略眼光的行为,是快速让更多的客户体验优质产品的最好途径;这也是对自己的产品充分自信,是检验禧赢门公司产品与服务的试金石。
现在企业经营都十分艰难,每一个企业都面临着人工成本增加、利润空间不断压缩的问题。企业面临的大环境和形势都不是很乐观,中小企业的结构性矛盾,应该说都是有共性的,简单来说就是小、散、乱、差。关于“小”大家都能够理解,是说我们的企业规模小。“散”就是说每一个行业,它的企业都非常的分散,集中性比较差。“乱”即无序竞争,同质化竞争,市场不规范,这个既有国家监管的问题,有市场自身管理的问题,也有企业自己的问题。尽管有各种各样的矛盾与问题,每一个企业家彷徨、埋怨、等待都是没有任何作用的,禧赢门公司也面临同样的困境,但是禧赢门决策者韬光养晦厚积薄发,以为社会做出自己的贡献为基础,奋发前进,相信这样的禧赢门品牌会更受消费者喜爱。
规模是解决企业利润问题的最好办法,而产品质量差和服务不到位是需要品牌运营来解决的。禧赢门在这个时候考虑的是,如何让“禧赢门”的优质产品更多的被老百姓所使用。用产品说话,用服务感知客户,让“禧赢门”品牌为更多的人知悉,这是企业家要解决的重要问题。尽管禧赢门是知名品牌、是上市公司、是天猫店木门类目的20强,但是面对现在的互联网+的时代,我们只有不断的让产品走入客户的家庭,赢得老百姓喜爱,不断的总结经验,不断的开发老百姓喜爱的产品,这样才可以解决企业规模小、散、乱、差的现象。
“客户是上帝”这是我们都知道的,但每个人理解是不一样的,只有真正用品质来说话,用服务来打动用户,感恩客户、回报客户,才是真正做到了以客户为上帝。禧赢门现在正在用行动告知和感动客户,这不是禧赢门首创,很多的企业都是这样做的。马云在做淘宝时收费吗?难道不知道这样做是亏损的吗?品牌做大了,市场占领了,难道还会没有利润?每个企业如果首先不考虑为社会做贡献,不考虑怎样让客户用到优质的产品,实惠不从消费者需求去考虑,那么这个企业是很难生存下去的。
我们的回款是分期返款,年返10%。企业无利润无法经营,只有企业稳定、客户的利益才能长久维护。我们是将公司利润的一部分返还给支持禧赢门事业的消费者,这样既是感恩也是回报,大家双赢。感谢支持禧赢门事业的忠实客户,希望以后也能继续支持,最后,谢谢大家选择禧赢门!
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