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美容院最有效的顾客邀约技巧

2017-12-22 22:41 来源：项目加盟网浏览量:338

美容院加盟店中，邀约顾客的技巧也是每个店面必备的培训课程。美容院邀约顾客的方法一般有电话邀约、短信邀约，而通常最常用的是电话邀约，许多美容师都很烦恼邀约顾客都不来店，怎么解决这问题?小编为您解析最有效的顾客邀约技巧。

一、明确邀约目的

很少有人清楚打电话邀约的目的到底是什么，很多时候美容师拿起电话更多的是有意跟对方进行交流，谈论项目、产品 ,而往往美容师打电话在与别人在交流的过程当中，对方80%以上是直接拒绝了我们，其实电话并不是用来谈生意的，电话是用来邀约的。那么邀约的目的是什么，“见面”,我们邀约的目的是跟顾客有一个见面的机会，见面后才是做生意的开始。所以你的成功率是高还是低，基本取决于你在邀约的过程中是否作对了事情。

二、打电话的心态很重要

邀约的时候积极的心态很重要。很多时候人们拿起电话的时候，会有一种消极心态：顾客会怎么想?打还是不打?万一人家不来怎么办……电话邀约顾客的过程中，你有什么样的态度和信念就会导致什么样的结果，在整个邀约的过程当中，心态是非常重要的 ,而很多人在打电话的时候突破不了那种恐惧，这就需要多私下多练习。

三、由近到远邀约原则

一个很浅显的道理，如果一个顾客近期在美容院消费过，而且顾客对美容院的服务效果比较满意，这个时候趁热打铁，打电话和她预约下一次的消费时间。如果一个顾客很久都没有再来美容院消费了，很显然她已经有了新的消费目标，无论你美容院服务再好，她的印象也是有限的，这个时候打电话过去效果就可能就没有预期的好。对于最近刚到美容院消费过的顾客，我们可以在邀约的时候适当加以诱惑，比如最近有什么打折促销活动，如何改善和提高服务质量等，如果顾客不持续来美容院护理会有哪些不好的效果等等。这些都可以在电话里跟顾客阐述清楚，从而起到催化作用。

四、消费多的顾客优先

一个顾客消费潜力大小其实可以从她平均消费额上来判断，比如一个每次在美容院消费上万的顾客和一个每次只消费几百元的顾客你如何选择?相信大家心里都会有一个明确的答案。当然，消费几百元的顾客也是我们美容院的顾客，我们应该本着认真负责的态度给他们提供优质的服务。只是我们在工作上讲究轻重缓急，先邀请那些有消费潜力的顾客，这样工作上也更容易出业绩。

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