从洗衣店的分布来看，存在分布不均的情况。目前全国洗衣业中的自然门店（包括洗衣店和收衣点）约有100万家，上海的分布量较其他城市较多，现拥有5000家左右。上海洗衣业在全国同行业中居于前列，在上海的5000家门店中，能够真正提供干洗、水洗服务的只占20%，其中个体洗衣店比例超过50%，由此可见洗衣店的数量和所能提供的服务远远不能满足日益增长的洗衣需求。
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从人员素质来看，目前全国的从业人员只有1000万人左右，通过技术培训或专业转岗的人员很少，基本不足10%。而大部分的从业人员都是来自农村的打工者，他们在“干中学，学中干”，整体素质较低，这是目前洗衣行业人员的现状。从设备配置来看，在全国18~20万台总量中，90%以上是开启式的干洗机，并且在10%的一万多台封闭式干洗机中，接近国际先进水平的设备也只有几千台，产地多是意大利和德国。
洗衣设备的参次不齐的主要原因还是价格问题，由于人们对洗衣服务的要求不断提高，绝大部分干洗店的设备正面临更新换代的问题。目前我国洗衣店加盟的整体水平还相当低，洗涤市场之间竞争十分激烈，由于各洗衣店加盟品牌的设备与投资规模存在着差异。
规范型的洗衣店加盟品牌由于高档的设备和优质的洗涤原料及规范的洗涤操作，所以成本居高。无法同设备简易、偷工减料、以水洗冒充干洗的小型干洗店加盟品牌进行价格竞争，导致洗衣市场经营环境混乱。
另外一些小型不规范的洗衣店加盟品牌以低价来诱惑投资者，但他们普遍存在洗涤质量差、服务达不到要求的问题，投资者投诉率不断上升，给洗涤市场带来了一定的负面影响。
