1、要有服务意识
作为销售行业，微笑服务是很重重要的，能够让顾客对你的服务满意，有很好的消费体验，就能够为你的奶茶店带来很高的收益。而且不只只是针对店长，只要是店里的每一名服务人员，都应当做到用优质的服务对待每一位顾客。
2、要有严格标准
奶茶店虽然不需要很多的人，但是作为一个团队，制定严格的规范是很重要的，做到赏罚分明，做的好的要奖励、做的不对的地方就要惩罚，这样才能够更好的形成更好的凝聚力，形成良好的团队意识，奶茶店忙起来是很忙的，所以只有大家同心协力，配合默契才能够创造出更多的收益。
3、拥有全面的能力
作为领导者是要拥有更加全面的能力的，包括语言表达能力、动手操作的能力、危机处理能力，因为奶茶店难免会有问题的发生。比如停电、断水、原料不够等等的问题作为一店之长，要有冷静的心态，面对问题出现的时候能够冷静的处理和解决。奶茶店长甚至还需要有一定的财务能力，比如每天的销售额是多少，利润是多少都要做好详细的记录和备份。
奶茶店长的选择，作为团队的主心骨和领导人是很重要的，一个好的奶茶店长能够将将奶茶店管理的井井有条，做到生意兴隆。只有具备了以上的能力才是一个合格的奶茶店长。
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