现在做美容行业，有一个难题，就是现在不管采用什么方法，都很难把消费者约到店中来，有时候顾客就算上门了，也不一定会消费，这就导致美容院的业绩越来越差,甚至到了濒临倒闭的情况。那么，到底怎样才能解决这个问题呢？
第一、提升服务
来美容院消费不仅是对自己皮肤的关注，其实也是对于服务的一种态度，如果对你家美容院的服务都不满意了，那么，她们会客观的评价你们家美容院的美容效果吗，想想这都是不可能的，所以要想让消费者们的心重新回来，就必须要对美容院里面的各种服务进行改变，首先需要改变的就是店铺里面美容师们的个人形象，这就包括了肢体语言、礼仪礼节、说话方式等等各个方面，让消费者可以最直接的感受到变化，还有就是改变美容院的服务质量，让服务变得更加的专业化，这样也能让消费者看到美容院的用心之处。
第二、重建信任
约了消费者，但是消费者最后却没有来，其实说白了就是因为不再相信你了，要想从根本上把约客难的问题解决掉，就必须要先想办法赢得消费者们的信任，建议大家除了在比较大型的节假日举行促销活动以外，平时不要经常举行促销活动了，因为这种经常举行促销活动的做法其实就是在过度的消费顾客，反而让顾客方案。美容院可以适当的举行一些联谊会，这种联谊会的目的主要是为了修复美容院和消费者之间感情的，让消费者可以重新找回对美容院的信心。
第三、约客方式
基本的预约方式有三种，电话、包间以及前台，效果最好的就是包间预约了，其中最差的就是电话预约，所以在选择预约地点的时候要尽可能的选择包间。而且还要告诉消费者，到时候过来是给你做什么样的项目，这个项目会有什么样的效果，如果你没有来的话，你会有一些什么损失，所以为了您自己，请尽量准时前来。
虽然搞定消费者预约问题是一个比较难并且麻烦的事情，但是各位经营者千万不要怕，只有勇敢的面对这个问题，重新检视自己美容院的各个方面，把店铺的服务品质提高上来，让消费者重新找回对美容院的信心，自然可以圆满解决约客难的问题。
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