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加盟养生美容馆的经营技巧(图)

2017-11-16 14:19 来源：项目加盟网浏览量:268

我们走进一家环境优雅，【芳享美容养生加盟】店内服务生接待彬彬有礼的餐厅时，心中已经为这个餐厅的消费水准做了一个基本的定位，所以在最后结账时我们不会感到太惊讶，反而心中有种值得的感觉。但如果我们走进一家大酒店，环境虽好，服务态度却很差，收费也很高，那我们在结账时肯定是心怀不满的，说不定还会在心里偷偷对自己说一句：“下次再也不要来这家店了。”这种消费心理的差距充分说明了一个道理：只有服务和消费对等了，消费者才乐意买单。同理，美容师在向顾客推销商品时，只有付出对等的服务，顾客才愿意心甘情愿的买单。

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美容师在走进美容院之后，就该抛弃自己的一切个人情绪，用一种积极热情的心态来面对顾客，这是美容师的基本职业操守。一个优秀的美容师应该要做到让顾客感觉到美容师倾注于顾客身上的注意力是全身心的，是专业的，是一对一专属式的。
美容师要在心中为自己负责的每一位顾客建立一份专属档案，并牢记于心。清楚所负责的顾客的每一个小细节，包括星座、血型、饮食习惯等，以便在和顾客交流时达到有共同话题可聊的目的，营造一种轻松活跃的聊天氛围。
向顾客推销产品时要根据顾客的需求推荐，不能盲目以销售为目的，这样不利于二次销售，也会给顾客留下不好的印象，严重的甚至会降低顾客回头率。熟背美容手法和基础的产品知识是每一个美容师的基本功。除此之外，美容师要精通店内销售话术，并在日常工作中不断形成自己的行之有效的销售话术。在店内活动中，最好让每个员工都参与进来，不断学习和改进完善这种话术，提高店内整体水平。