“快”即速度。
这里的意思是在较短的的时间内完成所有的服务。因为时间是有限的,在宝贵的时间里完成有效的服务是现代人管理时间的坐标。能否在有效的时间内做出美味的食物决定了消费者是否进店消费的关键点,所以我们要十分注重对时间的掌握。
“准”即需求
无论奶茶店的奶茶多香,品种多多,甜品多美。没有达到客户的需求,美有准确的了解消费者的消费心理和消费目标,一切都是妄谈。因此,在顾客踏进店面的那一刻起,就需要店员以精确的眼光分析顾客对奶茶的需求,准确的推荐同系列的产品,增加附加值食物的提升。
“狠”即态度
这里的狠,是对服务态度好的别称,不是态度恶劣的说法,千万不要混淆。在顾客准备点餐时,服务员一定要热情,不可急切的催迫消费者点餐,保持礼貌用语问候,比如“请问需要些什么,很高兴为您服务,请点餐等等”。
在经过一系列的经心服务后,奶茶加盟店的生意定会蒸蒸日上!
请填写留言或根据意向选择下列快捷留言
负责声明:以上所展示的信息由会员自行提供,内容真实性,准确性和合法性由发布会与负责。本网对此不承担任何责任。
友情提醒:为规避投资风险,建议您在投资前务必多咨询,多考察,降低投资风险。