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中小型美容院加盟店美容师如何和顾客沟通(图)
2017-11-10 14:27 来源：项目加盟网 浏览量:200

    美容院业绩的好坏与【芳享美容院加盟】美容师和顾客的关系是否有好有很大的关系，美容院的业绩来源于顾客的消费，顾客是否消费就在于美容师能否与顾客建立好有好的关系。美容院只要以专业的技术和优质服务对待顾客，赢得信赖，自然能成为长期顾客。那么，美容师如何跟顾客沟通，才能吸引顾客呢?

中小型美容院加盟店美容师如何和顾客沟通（图）_1

    由于顾客与美容师第一次见面，难免会紧张。美容师在服务刚开始时不要急着跟顾客对话，这是顾客是紧张的。应该等3至5分钟左右再与顾客交谈，先给顾客头部按摩，使顾客紧张的心平静下来。
    美容院业绩的好坏与美容师和顾客的关系是否有好有很大的关系，美容院的业绩来源于顾客的消费，顾客是否消费就在于美容师能否与顾客建立好有好的关系。美容院只要以专业的技术和优质服务对待顾客，赢得信赖，自然能成为长期顾客。那么，美容师如何跟顾客沟通，才能吸引顾客呢?
    由于顾客与美容师第一次见面，难免会紧张。美容师在服务刚开始时不要急着跟顾客对话，这是顾客是紧张的。应该等3至5分钟左右再与顾客交谈，先给顾客头部按摩，使顾客紧张的心平静下来。与顾客达成共鸣是建立友好关系的第一步。美容师要用自己的心情去感染顾客的心情，在交谈的过程中，以试探的方式，询问出顾客对什么话题感兴趣，接着话题聊下去。

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