首先,大家清楚拓客和锁客的区别吗?
拓客:吸引新顾客进店
锁客:留住客人后期持续进店
在明白了这两个词的含义之后,大家有没有一些关于美发店拓客和锁客的思路了呢?如何没有,请继续往下看。
拓客和锁客的目的是什么?虽然过程不同,但是结果却是相同的。都是为了让我们自己的美发店业绩越来越好,之后客人越来越多,客人进店消费的频率变高,才会产生更多的业绩,给我们带来更多的利润。
我们先来看看美发店的拓客方法有哪些?
首先是大家最熟悉的派发宣传单。现如今这个基本已经不算是技巧了,因为人人都在做,似乎是一个必修课。同样的事情,做出来也是有高低之分的。派发宣传单如何才能有更好的效果,能用内容吸引更多的人进店从而达到拓客的目的呢?我们先从宣传单的版面设计入手,我们的宣传单切忌版式过于花哨,现在往往花哨的东西会给人不专业的感觉,简约简单的东西人们会认为更高端更专业。其次在宣传内容上,要直接突出重点,也就是我们的优惠活动,话术不要过多,要让别人一眼就能看出来我们的活动方案和优惠力度,这样才能最直接的吸引顾客。
还有就是通过与知名品牌商合作,比如印图沙龙,娇悦诗,与品牌商的合作的好处是品牌商总部会派专业的拓客团队下店为我们做拓客,帮我们制定更多的拓客方案,并实施。
最后就是利用以老带新的活动方案,通过一定的奖励政策鼓励老顾客去带更多的新顾客进店。并且直接将奖励内容摆放在店内,用一个展示柜,让老顾客看到之后就想积极的去带新顾客进店。
最后是广告的投放,广告的意识就是广而告之,我们可以同在在门店门口放上一台广告机,里面放上我们的宣传平面广告或者是视频。一段好的视频是能吸引很多顾客进店的。
拓客是第一步,最重要的技巧是如何锁客,只有锁住了客人,让客人持续进店消费就不会怕没有客源了。那么我们如何锁客呢?且看下文:
锁客方法一:让利锁客。让利锁客应该和拓客中的发传单一样,属于最普通最低级的方法了。但是效果其实都还不错。在生意不好时,通过大力度的打折优惠或者是办卡多充多送,这都属于让利锁客。
锁客方法二:积分锁客。很流行的一种方式,每次消费产生一定的积分,当积分达到一个数额就可以兑换礼品或者享受后期更优惠的活动。
锁客方法三;独一无二。这是锁客方法中最难,但是效果最好的。什么叫独一无二?我有的,你们都没有,这就叫独一无二。我们不能做到全世界独一无二,至少我们能做到这个城市里面独一无二。从服务入手,在已经慢慢转型的美业,服务至上,我们店里出一个只有进我们店才能享受到的服务,去别的店里都是没有的。比如在等待区这是电影区?咖啡区?游戏区?这些都是目前很多美发店里面没有的。
锁客方法四;产品锁客,什么叫产品锁客呢?美发店的产品并不是完全指洗护用品。而是从我们店铺里面产出的作品,比如一个发型,有的发型过一段时间就得回来重新做一次,这就是产品锁客。
关于美发店的拓客以及锁客技巧就分享到这里。
本文来源:印图沙龙美发店加盟
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