最好的服务是超出客户的预期，最好的服务是我比你想的更多，教育培训机构所涉及的服务主要包括咨询服务、教学服务、课后服务等，每一个环节的细节都十分重要。
在成立之初，聚能教育便提出要为学生和家长提供极致产品和服务，将不断改进服务水平提升到战略高度。从个性化测评服务、专业化教学、教务服务到人性化课后服务，聚能教育立体化服务广受好评。2017年，5A标准学生服务体系正式发布，全国分校将以崭新面貌出现在广大学生和家长面前。
简单来说，可以归纳为“一件事、两个优化、三颗心、四大角色、五个一服务”一件事：教书育人；两个优化：流程优化、细节优化；三个心：情怀之心 、责任之心、 凝聚之心；四大角色：学生的死党、女家长的闺蜜、 男家长的粉丝 、家庭的教育顾问。五个一服务：一次课一反馈，一周一回访，一个月一测试，一学期一家长会，一年一次生日会。
以五个一服务为例，聚能教育的培训辅导服务不仅仅是局限于课堂，一次课一反馈，一周一回访，一个月一测试，通过渗透式和管家式的服务，能够实时跟踪孩子的学习状态和心理状况，大幅提升培训效果。一学期一家长会，一年一次的生日会，为孩子制造爱的惊喜，进一步拉近聚能教育老师、孩子、家长之间的距离。
有了如此细致、人性化的服务，家长才能放心地将孩子托付给聚能，让聚能为学生、家长排忧解难。
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