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售后服务好的美容连锁店品牌

2017-06-23 07:18 来源：项目加盟网浏览量:342

售后服务好的美容连锁店品牌？　现在的市场花样重重，经营模式也是不断变化，从最初的个体经营到现在的加盟连锁，总之一切只要是能赚到钱的主意，总是受到大众喜爱和追捧。现在，开店成为大家热捧的赚钱手段，而加盟就是大家所喜欢的经营模式。加盟方式的快速发展，使得现在开店的人越来越多，加盟品牌的种类也越来越多。然而云龙混杂的市场，不少恶劣现象出现，让很多创业者们都害怕起来。怎样从众多品牌中挑出好的品牌呢？普丽缇莎品牌小编在这里告诉你方法。

1、市场运营是否规范

一个正规的企业，必定有相应的证书和许可证。如今的美容行业已经成为连锁加盟模式，加盟模式的优势很多，加盟模式投资少、售后服务支持比较完善、总部支持比较大，而且也会减小风险。

加盟模式虽然是一条成功捷径，但是也要认准每一个品牌。一个成功的品牌在市场上的运作是比较规范和完善的，通常是有一定信誉和口碑的，同时拥有各方面的实力，能够帮助你尽快的步入正轨。

2、品牌竞争力

品牌竞争力在品牌推广上具有优势，一个品牌的好坏就是看在市场上是否具有市场竞争力，适者生存的丛林法则就是行业生存的规则。一个品牌的核心竞争力就是指这个品牌和别的品牌相比在市场上的优势。市场上独树一帜，有更多加盟商想要的东西。而核心竞争力不仅只是单一的项目，像产品、技术、一起后者在美容店的精神文化上等等，这些可能都会成为产品的核心竞争力。一、做好和顾客沟通工作

好的沟通能够带来长期的盈利，所以好的服务离不开良好的沟通。在沟通中，我们要把握好两个原则：一是多听少说，多倾听客户诉说，对于客户的一些建议表示认同，对摸棱两可的地方进行重复，以确定客户的题目，然后对客户的诉说的内容进行简单回纳整理，理出客户的题目所在以及需求;二是要学会拒尽，对客户一些无理的要求要给予果断拒尽，以免将皮球踢到上一级或者给公司的经营造成损失。

一、注重每一个服务细节

细节决定成败，美容院要重视每一个服务细节，才能更好的服务顾客，打动人心。美容师注重细节服务，首先从记住顾客姓名开始。任何一个人都是会满足于自己在别人心中的存在感。所以对于见过一次的顾客来说，若是美容师能在下一次见面的时候准确的报出她的名字，都会让她感觉到到亲切和兴奋。再做好服务，相信顾客都是会非常满意的。有不少美容院会要求美容师记住自己的顾客姓名、年龄、皮肤状况、兴趣爱好、联系方式等等，这些都是为美容院提升好感度的一大关键。

二、增强美容师服务能力

作为美容师，首先就是要有好美容技能。这样才能让顾客更好的美容体验。对于顾客来说，进美容院就是为了享受美容师专业服务。所以能给顾客提供最优质专业的美容师是美容院能否留客的关键因素。所以美容院要不断的增强美容师服务能力，为顾客提供最满意舒心的服务。

三、美容院做好售后服务

售后服务是美容院做完一单顾客最后一项大事，也是最不可忽略的大事。在美容院做完美容后通常产品的效果不会那么快见效，所以售后服务就是提高服务质量的一大关键。在顾客做完美容后，及时的进行追踪，及时让顾客反馈效果，耐心为顾客解答各种难题，与顾客保持紧密联系，加深顾客对美容院的印象。