对于小型养发馆加盟店来说,拓客是一件特别难的事情,当然也是每一家养发馆都必须面对的问题。养发馆的业绩绝不能只靠店里的老顾客,比较狭窄的客源很难完成销售目标,因此养发馆的负责人一定要有拓客的新思路,在巩固老顾客的同时,积极开发新客源才是顾客管理的关键点。今天欧泉世家就同大家一起来分享一下小型养发馆加盟店如何让老顾客带新顾客,希望能够给您带来帮助。
一、免费法
免费法其实是一种很好的拓客方式,养发馆可以告知一些老顾客,养发馆或者推出一些关于免费送亲友的系列活动,如果老顾客的亲戚朋友中有想做养发的,可以直接带到养发馆进行免费体验,你不需要开卡,也不需要付钱,只需要和老顾客一同享受养发馆的服务便可。此外,在这个过程当中,养发馆一定要做好充分的准备,给这些免费体验的顾客所做的服务一定要是好的服务,这样才能够让这些客户对养发馆产生好感,从而有可能加入到养发馆当中来。
二、聚会法
许多到小型养发馆加盟店来做头皮护理的消费者来店内消费的主要目的并不是做头皮护理,而是来和自己的姐妹聊天或者聚会放松的。所以可以在养发馆设立一些VIP包厢,选择养发馆流行的一些养发产品和项目为她们推荐,并适当提供饮料和茶点,从而让这些顾客感受到回家的感觉,将养发馆打造成舒适、温馨适合聚会的场合。这样也会给养发馆增加人气和拓客的机会。
三、活动法
养发馆可以举行一些专门的活动,比如说用四季着装、营养知识、头皮保养或消费者养生等作为主题,举办这一系列的家庭和心理健康讲座,从而送上一些优惠卡和优惠活动,肯定会吸引不同的人群。
四、奖励法
奖励法也是一种特别好的拓客方法,也就是说,一些老客户如果能介绍新顾客的话,养发馆可以给她提供一些奖励。比如说只要老顾客为小型养发馆加盟店介绍一个新顾客,那么就可以给老顾客的会员卡送多少的积分,这些积分直接可以换取奖品。如果老顾客带来的新顾客越多,那么老顾客积分卡上的积分自然也会越高,可换取的奖品也会越多。只要在养发馆内摆放一些奖品,让老顾客在养发的时候看到这些奖品,就能驱使一些老顾客介绍新顾客进养发店。
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