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奥美兰薇分享在福州新手怎么开一家高端美容院

2017-04-12 13:30 来源：项目加盟网浏览量:282

奥美兰薇美容

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只要美容院开业，前期就必须要做一个详细的规划方案，这样才能保证美容院后期能够有目标的正常运营，但是该如何做好一个策划方案呢?这也是经营者们头疼的问题，好的策划决定了美容院的发展成败，怎么做好美容院开业前的策划工作，就请看下面的奥美兰薇分享在福州新手怎么开一家高端美容院。
什么层次的顾客群
经营者应该清楚美容院的产品主要美容院的利润主要来自于顾客，是针对什么样的顾客群体，一般都是18—60岁之间美容行业的美容顾客年龄，那么其顾客群体应该就是25岁到50岁之间有钱的家庭主妇或者是职业女性，如果经营者的美容院只走高端美容院路线，用针对性的方法推出收费标准和适用产品。在根据地理位置来选择合适的顾客群。
合适的产品和价格
比如说美容院的老顾客，消费的越多优惠就越多，除了吸引顾客，还要考虑美容院产品的价格问题。随着美容院的发展和顾客量的提升，提高护理项目的费用也在逐步上升。当然，我们对于老顾客还是要保持原价，这种差别对待更有利于保证老顾客的忠诚度和增加美容院利润，在福州新手怎么开一家高端美容院？也更容易将新顾客培养成老顾客。
才能享受到这些价格，当新顾客也慢慢发展成老顾客的时候，增加美容院的利润，同时也更容易将新顾客慢慢培养程老顾客，这种差别对待既能够保证老顾客对美容院的忠诚度，所以说美容院老板要根据美容院的实际情况来制定合理的价格。可谓是一举两得。
制定标准的顾客服务流程
服务也可以包括硬件服务和软件服务两个方面，从顾客进店到结束都有一套标准的服务，而软件就需要经营者对服务者进行专业的培训，硬件主要是表明美容院空间设计。比如说从顾客进店服务就开始了。这样的一套流程看似简单，美容师接待——问顾客需求——解答需求——推荐产品——护理操作——结账。还是需要有专业的水平的，但是要真正将服务做到让顾客满足，在顾客离开之后，在进行售后服务，奥美兰薇分享在福州新手怎么开一家高端美容院让顾客体会到美容院的专业和诚信。