在家就能够享受酒店公寓式的管理,全程专业管家式的服务,让每个市民体验到如此温馨品质的服务。家里帮,一个全新的平台,通过在线APP服务进行点单、监控,直到整个服务流程结束为止。到目前为止,家里帮已经成功帮助10,512个家庭提供了家庭服务,受到了广大用户的青睐。
国内最大的服务连锁企业 首创家里帮APP服务
据悉,家里帮为国内最大的服务连锁企业,其总部位于深圳,从2015年开始,打造线上APP服务模式,将用户的需要与服务人员的提供的服务结合起来,通过家里帮服务平台,提供客户点单到服务人员接单的一个流程,整个服务全部可以进行在线查询,一站式的服务模式开创了国内服务行业的新纪元。
三位一体的服务模式 打造家里帮服务高品质体验
在家里帮服务平台,服务人员、雇主、社区为三个不同群体,其中服务人员与雇主可以在线注册,通过注册之后可以享受平台服务的一系列的服务。其中平台独特的定位系统功能,服务人员可有就地找雇主,而雇主也可以根据自己家庭的所在地理位置寻找适合自己的服务人员。在家里帮平台,服务人员可以发布服务需求,雇主根据自己实际需要选择相应的服务人员。社区则是通过审核在线平台的雇主与服务人员的信息,提供上单、换人、退单等一系列的服务。
产品系列多元化 一站式满足更多人士需求
公司经过对各种家庭的数据调查研究,将产品分为月嫂服务、育婴服务、催乳服务、保姆服务、钟点工服务、老人护理等,同时也接受雇主的定制类服务。提供这一系列的服务是从社会实际需要出发的,4+2+2模式正在慢慢展开,随着老人年龄的增大,家里的年轻人需要更好地去打拼事业,而孩子需要抚养,家里帮的出现,就是帮助年轻人更好地脱胎家庭之间,可以更好地将重心放在事业之上。全程的婴儿托管服务,老年人的护理服务等等,贴心的服务,让更多的用户满意、放心。
满意度可查询 平台提供在线查询模式
如果不知道服务人员的服务质量?雇主如何选择服务人员?在家里帮APP服务平台,有一系列对服务人员提供的评价体系标准:客户评价低于80分,系统提醒客户可以更换人进行服务,如果是对服务人员非常不满意,或者是可以直接投诉门店。另外家里帮服务系统也会定期给服务人员进行综合性的评分,因为在该平台上,服务人员的所有信息系统都会记录在案,对于服务人员的查询,评价以及满意度等都能够一查究竟。
商城导入接口 一站式购买所需物品
相关人士表示,服务人员在对用户服务的过程当中,如果缺乏某些东西,可以通过商城接口进行直接购买,快递人员也会在最快的时间之内将物品送达!由于是合作商城,在产品的质量保证,使用安全性效益也有一定的安全性保障。商城所提供的物品也会根据家里帮提供的服务,设有婴儿产品、母婴产品、老年人产品等等,全方面满足用户的高品质的需求。
家里帮APP服务,一键可达的全方位服务模式,通过在线监管模式,确保整个流程的可控缓解,确保雇主的服务效益。
家庭公寓式的管理,让市民从繁忙的工作当中彻底解放出来,享受轻松惬意的舒享人生!
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