2016年美容行业可以说是风起水涌,每天都有新美容院开业,但也有门店倒闭的,欧泉妮丝品牌旗下除了9家大型的直营门店以外,还有多家美容连锁加盟门店。看到许多美容院倒闭的现象,我们也会思考,是员工的原因还是老板的原因?美容院加盟老板是否需要管理培训?
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管理这门课,我们要学的还有很多。最近特别烦恼,因为欧泉妮丝的美容院加盟店里出现这样一种现象:有些美容师,你说什么,她都答应地很快,但真正做到的却微乎其微。当你问她:你都和顾客说了哪些内容?她可能滔滔不绝说上一大堆,但这些话顾客根本从未听过。还有,当你问她:XX事你做好了吗?她会信信旦旦地向你保证做完了,可一检查就露馅了。
这一类员工,对于所有惩罚都全盘接受,但是从不改正,让我们感觉十分无力,就好像一拳打在了棉花上,不知道该往哪个方向努力。在管理上,很多美容院加盟老板还是个新人,有的甚至没有接触过管理,为此,欧泉妮丝总部特别安排为我们的美容连锁加盟老板进行管理培训。只要我们抱着一颗赤诚的心真心求教,我相信,在欧泉妮丝总部的带领下,我们一定会将我们的美容院加盟门店经营的越来越好!
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