购买净水器,最重要的就是两个点,产品质量和服务。前面,我们介绍了斯蒂格净水器的产品质量,那么,斯蒂格净水器的服务怎么样呢?我们一起来了解一下。
一、一年包换,五年保修。
消费者自购机之日起,一年内如果因产品质量问题影响使用,消费者享有更换新机的权利。另外,斯蒂格还提供五年保修服务,在产品使用过程中,出现任何问题,均可联系当地的服务商,进行维护维修。http://www.stgsz.cn/xingyexinwen/24-805.html
二、免费维护,终生服务。
在使用斯蒂格产品过程中,斯蒂格工作人员会定期为消费者做免费的水质检测、整机维护和滤芯更换服务。另外,消费者在使用斯蒂格净水器过程中,有任何问题都可以从斯蒂格服务网点、公司服务中心或官网客服获得解答。
三、免费安装,全程服务。
斯蒂格代理商都经过了系统的产品培训和技术培训,如果消费者在专卖店或商场购买,由购买点的代理商为消费者提供免费的送货和安装服务。如果消费者是通过网络渠道购买斯蒂格净水器产品,斯蒂格在全国有3000多个服务网点,消费者也可以直接联系斯蒂格厂家,斯蒂格安排服务网点的安装人员上门安装。此外,斯蒂格还建立了完整的档案中心,工作人员会定时做电话回访、上门服务、更换滤芯等服务,让顾客使用全程无忧。
四、免费热线,全天服务。
斯蒂格开通了全国24小时免费服务热线400-9669-211,消费者如对斯蒂格产品质量或服务有任何的疑问,均可拨打免费电话咨询,斯蒂格工作人员将在最快时间内为消费者解决,并给出一个满意的答复。
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