许多人都抱怨创业艰难,但其实是难在白手起家。因此,更多的人选择做十大品牌衣柜代理,借助十大品牌在终端市场的影响力,快速打开当地市场,赚取创业投资的第一桶金。开店创业并不难,难的是如何守住这家店,守住客源。在小编看来,做十大品牌衣柜代理要想基业长青,以下三个黄金法则必须坚守。
法则一:及时跟进货源,满足不同消费者需求
顾客进店购买产品,当然是抱着购买欲望来的。如果店铺的货种齐全,那当然能够让消费者看得开心,买的高兴。但是如果店内产品品种寥寥无几,消费者购买欲望自然大大降低。随着消费者的个性化需求日趋明显,像十大衣柜品牌德维尔会给经销商提供样板补贴,为终端店面更新品牌形象,满足不同消费者的个性需求。当然,经销商除了可以在有限的空间内展示品牌样板外,还可以结合图册、应用软件等,德维尔免费为经销商提供的云导购系统,能够让顾客在移动设备上看到更多的产品,增加顾客的选择空间。
法则二:加强与客户沟通,了解客户所需
众所周知,做生意就是做人的生意,衣柜代理业不例外。要想了解对方的需求,当然是从沟通交流开始。经销商只有充分了解顾客的需求点,为顾客提供接近其构想的产品设计,才能提高成交率和满意度。而这些,都需要导购、设计师通过与顾客的沟通才能获知。因此,门店的工作人员需要具有很好的专业素质,对品牌的板材、套色、衣柜工艺等知识都有非常充分的了解,才能够在实际沟通中很好地为顾客服务,协助顾客选对产品,顺利拿下订单。
法则三:按时出货,完善售后服务工作
当代社会,做事都讲求效率,做生意同样如此。如果顾客在购买贵店产品后,迟迟未见送货上门,你觉得你作为顾客会高兴吗?答案显而易见。衣柜加盟店需要在产品交付期间准时发货,要让顾客感觉“贵店做生意效率还真高”。如果拖延不定,可能耽误的不仅是顾客的时间,也有可能是您赚钱的机会。不过除了让顾客在交付期限内收到产品,完成装置工作以外,售后服务也要做到细致,对于衣柜售后维修问题也得及时协助顾客解决,让顾客安心。