中医养生馆养生师在向顾客推销产品的时候或者在销售的时候如果养生师能够很好的引导顾客,那么顾客很可能都会消费的.我相信大家也都知道,中医养生馆的的业绩也都是要靠养生师来完成的,那么销售对养生师来说就是一件非常容易的事了,引导顾客消费是一门学问,也是一门技术,那么中医养生馆要如何去引导顾客消费呢?接下来我们大家都一起看看吧看看璐德诚华小编带给大家的如何引导顾客消费.
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一、要学会聊天技巧
作为养生师在顾客交流聊天时,要学会利用聊天的一些技巧和顾客的喜好,去和顾客进行沟通,只有这样才会让顾客感觉到还能和你聊会天,才能和你建立起信任,因为每个顾客也不想刚来都被养生师拉着开始推销自己的产品.或者是一直不停的推销.所以养生师要找一个切合点,找到和顾客喜欢的话题从而进行愉快的聊天,作为养生师你也可以和顾客分享一些养生相关的小知识,比如哪种水果吃着对皮肤好、补水、哪种水果可以做面膜和什么搭配,从而把自己的产品也可以顺便给引导里面,慢慢的让顾客接受你所说的产品.所以养生师在聊天中一定要掌握技巧的,才能让顾客从而相信你,相信你所说的.只有建立在信任的前提下才会有销售产生的.
二、养生师要学会察言观色
对养生师来说察言观色应该也算是功课里面的一部分了吧,察言观色主要是是看顾客对哪方面的产品感兴趣,通过观察顾客,找到顾客的需求点.只要找到顾客的需求点后都能慢慢的突破,从而达到销售的目的,对养生师来说不管你如何察言观色都需要你做到让顾客相信,相信你所说的,所以相信和信任是前提.
三、学会做顾客的朋友
对养生师来说不管你销售什么东西,首选都是取得顾客的信任,只有信任才会有销售,那么如何让顾客信任你呢?首选养生师需要和顾客有着共同的话题,只有当你和顾客有着共同的话题后才会能和顾客进行沟通,然后进一步的了解,在你了解顾客的同时,顾客也在了解你,所以都会出现互相了解,只有这样才会慢慢成为比较熟悉的人,然后才会成为朋友,只有养生师和顾客成为朋友后,那么在进一步的销售都要变的简单的多了,所以养生师在销售的时候不要单单的只考虑到销售,一定要考虑到顾客的接受度,有些顾客是非常反感以上来都推销你的产品的,作为养生师一定要在摸清楚顾客的情况后在进行下步的想法.