大中华酒店的18,000员工致力于为我们的顾客提供优质的服务。我们拥有远大的梦想。立志成为中国最受人赞赏的酒店公司。想要达成这样的愿景，我们必须持之以恒的互相关爱，全情投入每一个项目，实践对于顾客及商业伙伴的承诺，呈现超越他们预计的品质与价值。 我们致力于为客人营造一个舒适难忘的体验，更好的提供优质的服务，使酒店运营取得优秀的业绩，为酒店的业主及管理公司投资方带来更加丰厚的回报。我们如此体现价值：
正直诚信：坚信诚实是成功的关键，我们的员工在工作中都保持高度的职业操守。
追求卓越：以热诚和积极的态度，令客人及工作环境充满朝气。
灵活坚韧：尊重本土文化，引进西方管理智慧，并充分发挥本土的资源优势，直面挑战，抓住机遇。
变革创新：我们发掘创新的方法以取悦客人，并且主动积极的学习来增长知识才干。
专心致志：关注细节，保持专业精神，用心照顾好同事、客人及合作伙伴。 注重实效：我们注重成本、效率和效益，提供增值的服务、产品与工作态度。我们最大程度的减少浪费，贯彻环保理念。
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