一、前言
得体的穿著，代表企业文化；
端庄的仪容，代表企业形象；
良好的礼节，代表企业风格。
培养【服仪整洁、礼节周到、朝气蓬勃、纪律严明、快乐和谐】
1、面带笑容迎接公司客户，而为表尊重，面对外部客户问好时必须站起来
2、无论何时只要有访客来访，包含内部客户、你的同事，都应该主动向对方问好
3、不论是跟谁说话，都应该看著对方的眼睛
4、尽量运用脑袋瓜子记住每一个人的姓名与职称
5、不论进入哪一间办公室都要记得先敲一敲门
6、避免在办公室里使用朋友间惯用的说话方式与肢体语言
7、若必须请对方等待自己时，一定记得说「请稍等片刻」！
8、接听私人电话时，尽量长话短说
9、应在约定时间提前五至十分钟到达约定地点
10、若有自己无法处理的事情，就先请教老同事或上司帮忙
11、对於长时间执行的专案，应定时向主管报告最新近况，完成时也须知会主管
12、主管交办事情时，若有不了解之处务必虚心请教，并于截止日前完成工作进度
13、上司找你时，记得随身携带笔记本前
14、就算是短时间外出，也必须先跟主管报备
15、除非是病重，都该由自己亲自打电话请假与说明原由
16、说话或应对时应放低音量，勿大声喧哗
17、离开座位时，应将行径告知邻座同
18、使用或挪用之办公用品应归于原状
19、切勿串岗闲聊，影响他人工作
20、切勿上与工作无关的网站、聊天、打游戏、听音乐
21、下班时，办公桌面应整理清洁后再离开
22、下班时，应先问候，勿一声不响地离开
23、下班后不宜留在办公室内闲聊，以免影响尚在工作加班的同仁
24、不要在展厅里逗留、走逛
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