大多数家长在面对孩子的学习时常常有心无力，孩子埋头苦学却收效甚微，家长们不知道如何管理孩子的学习，望子成龙却狠不下心来管教孩子，在“家长”与“老师”的双重身份之间疲命转换却往往适得其反。面对复杂的社会和教育环境，传统的教学辅导已经无法满足家长和学员的需求。为此，文新教研专家几经探索和研究，确立了以服务推动教学的“军事化教学管理”服务体系。此项体系以培养学员良好学习习惯、高效提分为目标，有效管控孩子的学习时间和学习效率，为家长提供学员学习情况，轻松掌握孩子的学习动态。
“一台一档加三本”，用服务推动教学
“一台”代表企业移动信息平台即短信平台，用于密切管控孩子学习情况，让家长第一时间了解孩子状况。文新老师们利用短信平台将孩子的学习情况、教学记录情况、到校和离校时间发送给学员家长，让家长对孩子情况了如指掌，在学员高效学习的前提下确保其安全。
“一档”代表学员档案，囊括了学员信息、测评表、协议、期中期末月考等试卷、教学计划、教案、小测试卷、教学记录、晚自习记录等。文新老师根据学员档案为学员量身制定学习方法和个性化的教学方案，确保教学有依据，学习有效率，让学员有效学习、高效提分。
“三本”是指文新笔记本、错题本和自习记录本。笔记本是为了让学员认真听，让老师好好讲；错题本是让学员积累平时错题，清楚掌握学习弱势，并让学员反复练习错题，直到消除丢分顽疾；而自习记录本是为了更好的管控学员学习时间，提高自习效率。
“一台一档加三本”是军事化教学管理服务体系的核心，旨在用服务推动教学，为学员提供优质服务的同时促进教育教学质量的提升。
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