一个商家， 因为有了广大的群众基础，所以才有强大的社会动力，而能力越大，责任也就越大，于是便有了十二年的坚守与坚持，上好便利店就是这样一个有着灵魂与气质的典范商家。
说到上好便利店，在我记忆中总是收藏着一些无比珍贵的东西，因为有件事一直萦绕在我脑海中，每次去上好购物都会想起，感激之情便会油然而生。
那是八年前的事情了，我带着刚刚学会走路的孩子沐宸去了上好便利店，那时我正在挑选厨房用品，一时疏忽忘记照顾孩子，等我挑选好后，才看到孩子沐宸正在一旁的柜台旁边大便。这时候我非常着急，我先抱孩子去厕所，然后才能再回来打扫。我跟营业员说：“稍等我一会回来打扫”我就抱孩子去厕所了。等我回来的时候，班上的营业员已经将地上的脏物打扫干净了，我心里又愧又羞，急忙向营业员道歉。但是这名员工却仍然面带优雅、亲切的笑容：“没关系的，你先照顾孩子要紧。” 我感激地说：“今天真是太谢谢你了！”“不用客气，这是我的职责，请您继续挑选你用的物品吧”。她微笑着回答，还一边在逗我那淘气的儿子开心。
这时候，我想起了前段日子带孩子去另一家超市购买商品时候发生的事情。记得那是一个周末，我们去一家商场买东西。在儿童玩具专柜，一个精致的小汽车闯入儿子的视线，他惊喜地伸手去拿，由于个子矮，他没有抓牢，小汽车从货柜上掉到了地上。这时候营业员的脸色接着晴转多云，厉声对我吼道：“看，孩子把汽车摔坏了，你们付款买了吧”。当初我看着怒气冲冲的营业员，再看看一旁发呆的儿子，我害怕我们的争辩会给孩子留下阴影，无奈的买下了那辆并没有摔坏的小汽车。
这时候我看着面前热情的营业员小妹，如同家人般可亲，我欣慰的笑了。在这一个完全陌生的环境，上好便利店给我带来的是安慰，是友谊，还有商家与顾客之间最珍贵的信任。从那个时候起，我真正体会到了上好便利店真诚奉献的经营理念，也喜欢上了这个充满真情与感动的购物家园。是上好便利店细致入微的服务打动了我，是上好便利店微不足道的服务感动了我。
上好便利店就是这样融入了我的生活，如今，我们的生活离不开上好便利店了，我很感激，在那次事件后，仍然能够天天去光顾上好便利店，仍然有上好这位老朋友相伴左右，这样的日子，不会孤单，不会寂寞，八年前那不经意的一逛，便让生命中充满了美丽的回忆。在这个世界上任何东西都会消失、灭亡，惟有上好的真诚服务精神能永葆青春。八多年过去了，这件事一直沉淀在我的记忆里却没有消失，而是随着时间的流逝更加清晰，更加让人回味……
作者：李景东
来源：《上好十二年 感恩有你》征文比赛 三等奖得奖者
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