P：我觉得家里自来水很干净，还需要购买
净水器吗？
A：您家里的自来水干不干净，您用肉眼是看不出来的，因为很多的杂质和细菌病毒都是微小的。
P：超滤
厨房净水器用304不锈钢外壳有什么好？
A：
井蓝净水器304不锈钢是业内公认的可以直接与身体接触的，一般医院用的手术刀就是这种材质，还有很多高档的餐厅用的不锈钢食具也是304不锈钢。机身采用304不锈钢，抗腐蚀，不氧化，并且抗压性强，同时不含对人体有害物质，产品健康更加坚固耐用。钢体采用镜面抛光工艺处理，尽显时尚科技。
P：如何分辨井蓝净水器正品？
A：分辨我们井蓝的净水器产品是否是正品可以从以下几个方面判断：1、我们每台产品都有独立的产品编码，可以在中国防伪码中心查询，网址：http://www.acic.net.cn/；2、产品的机身是否全新；3、产品螺丝位有无磨损；4、外观是否有划痕；5、产品是否是从正规渠道购买等方面判断的。当然，认清楚我们井蓝的商标和出产地也很重要，我们的产地目前只有深圳。
P：净水器滤芯可以使用多长时间？
A：滤芯的使用寿命与水质、使用时间、产品维护有关。井蓝国际高科技滤水系统，创新采用了“超纤维”生态还原技术，滤芯由“美国进口KDF纤维丝”、“食品级超滤膜”双重滤材组成，并特别添加了“天然磁石”、“远红外活化球”和“麦饭石矿化球”能同时过滤物理、有机、无机三大污染源，提供完整优良的交叉滤效。
我们知道超滤膜是最重要的过滤材质，超滤膜质量的好坏、使用原料等级的高低直接决定了过滤水的效果和过滤器的使用寿命，井蓝净水器采用的超滤膜（CPAN）是新一代 生态还原技术，模仿天然井水口感改进并自我生产，过滤精度为0.01微米，使用改进的PAN原料制作。井蓝在深圳拥有自己的膜生产车间，占地面积达 2000平米。
井蓝滤膜采用食品亲水性UPAN的优良膜材料，在一般的市政自来水水质情况下，家庭正常使用寿命大约为3年左右
P：
家用净水器在什么情况下需要更换滤芯？
A：当净水器的产水量大大降低，不能满足用水量要求时，这个时候就需要更换超滤膜滤芯了。活性炭滤芯一般一年更换一次（个别型号产品例外）。
P：井蓝净水器能不能除味？
A：水中的味道是两类物质产生的，一类是由细菌生物体产生的，如水中的腥臭味，井蓝厨房净水器能将细菌、藻类等都过滤掉，所以生物体产生的异味泉来都能除掉； 另一类是由化学污染物产生的，如水中漂白粉味，它通常跟水中的大分子胶体结合在一起，井蓝RO反渗透
纯水机在除掉泥沙、铁锈、胶体物质的同时也就除掉了大部分化学污染物产生的异味。如果还有少量漂白粉味的话，放一放或摇一摇就基本没异味了。
P：为什么RO纯水机制水，TDS值和原水一样？
A：先确认原水是否达到自来水标准，如果达到，责表明RO膜问题。1、检查RO膜密封圈是否损坏，如损坏更换密封圈就可；2、密封圈完好，则表明RO膜已损坏，须更换RO膜。
P：井蓝纯水机能不能过滤细菌？
A：完全可以，井篮纯水机，采用太空RO反渗透核心技术，组合五级高效净水系统，过滤精度0.0001微米，一个细菌要缩小4000倍，传染性病毒也要缩小200倍才能通过，水质安全，每一滴都纯净新鲜。
P：井蓝售后服务怎么样？
A：在井蓝品牌产品的售后服务上，井蓝通过强大的终端数据库系统，通过记录终端客户信息档案，安装维护回访、换芯回访等提升终端用户的满意度，提高对井蓝品牌的忠诚度，井蓝就是通过这样的服务来实现“国际一流净水服务品牌”的远景。通过这些创新服务打造品牌核心竞争力。您可以拨打我们在全国的免费服务咨询400电话：400-089-8882
P：KDF是一种什么东西？有什么作用？
A：KDF是一种铜锌合金，是用来抑制细菌和去除水中重金属的。KDF有许多种，井蓝净水器是唯一一个使用KDF丝的企业。KDF丝原装美国进口，是国内唯一授权使用KDF丝的企业。KDF具有水
黄金之称，能有效去除水中的余氯和有害细菌，普通常态的KDF是颗粒状态，而井蓝采用的是KDF纤维丝。比表面积约为颗粒物质的500倍，吸附能力约为普通颗粒状物质的6倍。
P：井蓝产品怎么安装：
A：井蓝每一款产品都配有产品说明书，里面有产品详细的安装说明及示意图，只要您依照说明步骤来安装是没有问题的。井蓝一般是配有相关工作人员免费上门安装服务的。
