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打造汽车美容店员工责任心与执行力(图)
2014-01-16 13:58 来源:项目加盟网 浏览量:190

靓车会

投资金额:5-10万

企业名称:北京博宇创佳汽车技术服务有限公司

责任心是指个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念,以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。对于企业来讲,具有责任心的员工,会认识到自己的工作在组织中的重要性,把实现组织的目标当成是自己的目标,这也是我们应该具备的,不可或缺的态度。

  所谓执行力,指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。比如汽车美容行业是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿,完成任务的能力,完成任务的程度。执行力对企业而言就是经营能力。在预定的时间内完成企业的战略目标是衡量执行力的标准。

打造汽车美容店员工责任心与执行力(图)_1

  从责任心与执行力的定义,我们不难看出责任心与执行力的关系。如果一个员工在工作中没有责任心,就会出现 “机械”执行、“拖拉”执行、“应付”执行、“折扣”执行、“变通”执行、“随意”执行、“违规”执行等方面的问题,使执行大打折扣。只有培养员工的责任心,重视执行过程、执行跟踪、执行环节、执行反馈、执行效果等,培育良好的企业执行文化和员工素养,执行力才可能达到落地效果。

  那么,如何增强汽车美容加盟店员工责任心,提高员工执行力呢?笔者根据十几年的工作经验总结了自己的一套理论观点。

  做有德之人。做有德之人是增强责任心,提高执行力的根本。增强责任心,提高执行力是一个动态的过程,不可能一劳永逸。执行之初面对目标任务想不想执行?执行之中碰到矛盾困难愿不愿执行?这在很大程度上与自身修养有密切关系,说到底这是德的问题。有才无德是坏才,有德无才是废才,有才有德是综合之才。做有德之人,就是要讲政治品德、职业道德、社会公德、家庭美德,注重以德立身,外圆内方。

  做担责之人。做担责之人是增强责任心,提高执行力的关键。权力就是责任,工作就是责任,增强责任心,提高执行力既要履职,又要尽职,还要负责。履职就是在其位要谋其职。尽职就是要善于从全局的高度找准自己的工作在全局中所处的地位,更好地把握工作的前瞻性,整体性和协调性,通过做好工作推动全局工作。负责就是要对所做的每一项工作有结果,要一抓到底,抓出成效,敢打前站、争创一流。

  三、做有为之人。做有为之人是增强责任心,提高执行力的标准。增强责任心,提高执行力,结果是最好的衡量标准,必须用工作实绩说话。工作中要创新工作思路,谋求新的突破,打造特色亮点;增强责任心,提高执行力才具备客观条件。

  执行力就是正航执行并完成任务的能力,简单的说就是按质按量不打折扣的完成工作。而责任心则是一种对待事物的态度。做同一件事情,态度不同就决定了结果的偏差,例如:老板给两个责任心不同的业务员同时安排了销售任务,有强烈责任心的业务员,会很快做好计划,积极主动的去按自己的规划去执行,遇到问题也会主动地想尽一切办法去解决,朝着目标一步步迈进最终完成任务;责任心较差的业务员,则慢条斯理,积极主动性差,办事效率低,遇见困难则不用心去解决,绕道而行,办事拖拉,得过且过,从而导致与目标偏离方向,而不能很好的完成任务。

  责任心是正航执行力的源泉与基础,没有良好的做事态度,就不会有强有力的执行能力,而有了良好的做事态度,正航执行力才会有提升的空间,执行力的提升会影响责任心的加强,两者相互影响,要提升执行力,需要企业对员工培植责任心,有一个良好的氛围会使员工有一种归属感,从而能尽职尽责,更好的提高执行能力。

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