来安子新已经4个多月了, 在这段时间中学到的很多,同时也感受到很多,包括每个人的服务态度。
服务行业对每个人来说都不是一件简单的事情,想在服务行业做好真的需要很多的知识与经验。在这一个月里跑的地方比以往多了,但是没有一个地方说是让每一个人感觉愉快的,尤其分公司的老师去总公司的时候就是一个很明显的例子。安子新家政公司是一个大家庭,我只是一个刚踏入社会什么都不懂的学生,论什么都没有经验,本以为用心去做事情就会有好的收获,可是我错了,一切并不是我们想象的那么简单,那么单纯。来到安子新的所有阿姨我都用心去和她们交谈,两位老师都是很认真的去对待她们,衣食住行都照顾的很好,可是我们换来的却是阿姨的偷跑,客户对我们的责骂。来到这里我第一次被客户骂,说句很实在的,一个月之内去客户家里五次,每次去都是很认真的和他们沟通,可是我们还是缺少很多的东西,需要不断的学习和积累,这样才能够做好一切事情。
在这一个月里真正没有靠我们的经理,亲自去签的一个单,心里当时真的很紧张,不知道该说什么,该做什么。当我自己把这个单接下来的时候才发现签的并不齐全,还有些严重的缺陷,也从中知道做一件事情并不是自己所想象的那么简单。
希望在以后的工作中能够学习到很多的知识,也能够从中提升自己在服务行业的经验与沟通技巧。但是现在的我还是真心的希望安子新所有的老师都像一家人,不要对和你不在同一个地点工作的老师有歧视的眼光。在以后的工作中我会更加的努力,学习别人的优点来改正自己的缺点。
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