很多创业者认为,开店可以直接进行,不需要试营业这个过程,但其实试营业的存在,就是让创业者不打没准备的仗,通过找出自己的不足或缺陷之处,进行调整与优化,从而打造一种给自己留出退路的经营模式。那么布列塔尼烘焙开店想要成功?试营业应该怎么做?
一步:营业时长要恰当。试营业是一个试探性的过程,因此试营时长更好控制在8-12天。要确保试营业包含1-2个周末,因为周末才是用餐高峰期,在人流量大的前提下,时间太短不易看出问题,时间太长对店铺而言也没有多大的意义。
二步:众口难调,选择性采纳顾客意见。开店之所以要做试营业,很大的一个原因就是看市场与顾客对我们满不满意。在这个过程中通常会选择听取顾客的意见来进行合理改善。
三步:试营出问题重解决、莫怪罪。一个店铺的经营离不开员工,很多老板在试营业出错的时候,往往地反应就会责骂员工,这个时候千万不要太过于追究事件的负责,这样既浪费时间也容易影响工作氛围。之所以说是试营业就是因为你各方面机制是不完善的,这其中就包括员工的不熟练度。因此遇到差错,首先应该想的是如何进行弥补与改善,这个举动还会增加员工的忠诚值。
四步:线上线下整合推广宣传预热。开业之前有一个要做的事情,那就是宣传。开业宣传可以是通过在试营业期间的优惠活动、线下的发传单亦或是线上的自媒体公众号推广,这都能为店铺正式开业打下基础。这一来不但试营业的效果佳,更能在店铺正式开业前埋下客流伏笔。
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