经营一家汽车美容店是不少投资者的热门之选,但是在经营汽车美容店之前需要一个良好的计划,俗话说好的计划是成功的一般,在经营汽车美容店的时候也是如此。
人们都说汽车后市场商机无限,真的是这样吗?如何踏入这一领域创业呢?对于传统渠道代理商而言是转型问题;而对于终端服务机构而言是升级的现实问题,然而,无论哪种模式,都离不开汽车后市场牵涉的经营模式和投资模式两种核心模式。模式决定效益,模式也能决定运营是否顺利,目前,汽车美容服务业的入行模式有直接投资开店和加盟连锁两种形式,这两种模式各有利弊。
个人直接投资意味着一切都是由你做主,在充分享受自由性的同时也要承受更大的压力和责任。首先是品牌要由自己创立、宣传和开拓;其次是技术培训、服务培训要亲自动手;最后是店内一切的运营活动如市场调查、进货、店面装饰设计等琐碎的事物都要靠自己熟悉。直接投资开店对投资者要求比较高,既要具备较高的经营能力,又要熟悉汽车美容装饰的知识和服务技巧。
加盟连锁目前包括直营连锁和特许经营两种形式。其中,直营连锁是指连锁公司的店铺均有公司总部或控股可设,在总部的直接领导下统一经营。总部对店铺实施人、财、物及商流、物流、信息流等方面的统一管理。直营连锁作为大资本运作,具有连锁组织集中管理、分散销售的特点,充分发挥了规模效应。其次,特许经营是指特许者将自己所拥有的商标、商号、产品、专利和专有技术,经营模式等以特许经营合同的形式授予给被特权使用,被特许者按合同规定,在特许者统一的专业模式下从事经营活动,并向特许者支付相应的费用。由于特许企业的存在形式具有连锁经营的统一形象、统一管理等基本特征,因此被称之为特许连锁。
然而,无论哪种运营模式,目前,国内汽车美容市场整体而言仍比较混乱。目前,全国范围内的汽车美容装饰店存在的问题主要集中在以下几点:
1)技术层次低、信息不灵通,先进的汽车养护美容技术由于各种原因得不到掌握和推广;
2)服务形式雷同,没有特色、缺乏竞争力;
3)产品结果层次差。由于片面理解消费者需求,导致进货随意使产品积压。很多店还存着两年前的产品而导致结构不好,不能满足消费者的真正需求;
4)营业水平较差而导致产品销售能力极低;
5)店面综合管理水平差,包括店面形象设计、客户管理、人力资源、产品供销、售后服务等都缺乏完整有效的管理系统;
然而,事实上这些问题并没有阻止店面的销售,店铺仍能活力,这说明汽车养护美容市场存在较大的利润空间,顾客的消费意识、消费观念仍需要进一步提高。随着经济的进一步发展以及人民生活水平的不断提高,科学理性的消费将成为未来主流。
相比之下“四无”的汽车美容店,即无专业技术、无专业设备、无专业名牌产品、无服务质量保证,这些店面将将逐步失去市场。相反,集约经营型汽车服务连锁形式将以其项目齐全、技术精湛、服务快捷方便、质量稳定而越来越受到人们的欢迎。
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