9月20日,为期三天的宝缦
家纺第十九届新店培训完美谢幕。
经过了两天的相处与共进,来自全国各地宝缦人彼此之间更加亲切,团队配合更加默契。第一天的新店开业执行大纲课程和第二天新店开业目标管理、年度规划等课程的安排,让所有的参训人员在店务管理水平上都有了本质的提升。
9月20日,是本届培训的最后一天。在培训会的第一个环节,宝缦家纺副总缪蔚剑在百忙之中亲临培训现场,和来自全国各地的宝缦家人分享新店运行的策略。缪总就新店运行过程中,团队差异化和团队动态管理这两个方面进行了阐述。主要围绕广义的层面,从如何在整个市场中做强做大进行分析,系统地讲解了团队差异化和动态管理所涉及的概念以及注意点。所有培训人员都认真听取和记录。
紧接着公司营运部培训组朱夕荣老师从日常实际销售进行讲解。朱老师主要从新店运营过程中“导购规范和导购技巧”来讲解,主要从六个方面展开:1、卓越的品牌宣传员;2、宝缦的形象代言人;3、陈列艺术家;4、信息枢纽;5、服务精英;6、宣传专家。在总结卓越的品牌宣传员的时候,朱老师引用了一个宝缦家纺销售的真实案例——名片带来的50多万的销售额。任何时候我们都要适当的介绍自己的身份,介绍我们的产品。在总结服务精英观点的时候,朱老师引用了“海底捞”
火锅的案列。
在培训会现场,还进行了现场实战演练。第一队和第二队的成员积极地进行了现场销售展示。在愉悦和热烈的掌声中,其他团队的成员指出了他们销售过程中的优点以及缺点,一起交流销售经验,整个培训的气氛被推向了高潮。
而且朱老师提出了销售过程中的要点“切记不要贬低同行”。在与顾客的接触过程中,要记住一个销售套路“1、肯定顾客的说法2、赞美3、转移话题,将商品价格转移到品质和售后服务上4、反问顾客你觉得呢”。最后朱老师分享了一些销售过程中服务礼仪等方面的注意点。
为期三天的新店培训在培训老师的悉心指导和所有参训人员的热情参与之下圆满谢幕。对于宝缦加盟商来说,这只是一个开始:从这里起飞,迎接辉煌灿烂的未来。