想要把茶叶加盟店经营的有声有色,想要加盟店日进斗金,离不开好的导购。好的导购通常需要加盟商自己培养,这就需要在日常管理过程中掌握一定的方法,特别是要提高销售人员导购管理方面的知识。因此,茶叶公司对销售人员的要求也相应提高,需要加盟店的销售人员不断的增加自身素质和市场的洞察力,发挥自己的潜能,茗山生态茶建议销售员具体可以从以下几个方面入手:
1、作为销售人员要对顾客表现出来的某些信息敏感,观察顾客,要求导购看到一位顾客,能很快的产生一个直观印象和接下来的销售开场白,通过与顾客接触,就可以大致判断顾客消费情况、消费倾向与爱好,档次需求、购买欲等一系列信息,从而更好地与顾客进一步的沟通。
2、是对周边茶叶市场信息动态有一定的了解,从而获取有用的信息,为加盟店的经营提供一些有价值的内容,要求导购对自己店面领域中的市场动态、同类茶叶的价格要清楚,做好信息的收集。
3、对销售环境的了解,要求导购清楚自己所在铁观音加盟店的消费环境、消费群体,顾客来源、竞争对手等情况,“知己知彼”才能在本行业活动范围内有效地制定服务方式和服务质量。
4、是对茶叶的了解,要求导购有对茶叶质量、档次、价格等综合因素的比较,积累必要的有关茶叶的知识,有一定的专业能力,这样才能在以后的销售过程中做的得心应手。
做好销售管理可以为茶叶品牌乃至铁观音加盟店的经营锦上添花,如果管理的不好,则容易导致人员频繁更换,提高了培训成本,使门店遭受损失,这样不利于加盟店的长期发展。
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