开甜品店最终的目的肯定是扩大规模,赢得最大利益,那么就应该从顾客方面下手,顾客就是上帝,那么应该如何留住顾客呢?知念甜品总结分享自己的经验。
良好的企业文化。当顾客走进甜品店,感受到企业内部文化良好,员工相处融洽,这也能让顾客产生好感,自然就会使顾客产生并宾至如归的感觉。
独具特色的产品。顾客消费追求的主要是产品,甜品的制作满足不同年龄层顾客的需求,并开发创新。
甜品店的环境。甜品店的布置一定要简洁舒服,给顾客带来享受,为顾客创造星级的休闲空间。
微笑服务。留住顾客的还有一个重要因素就是员工的服务态度,要学会微笑服务。
知念甜品加盟店一直坚持以顾客为上,甜品店的老客户越来越多,也招揽到不少的新客户,这就是知念甜品加盟店为什么生意如此火爆的原因,也是知念甜品加盟项目店务培训的成果验证。
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