服务业是情感行业，真情的交流会使顾客产生近距离的美感。把顾客当成“上帝”那样敬畏，结果容易产生距离，不适合服务业。玉沙疗店对待顾客要象亲人那样真诚，要建立一种真正的情感链，让顾客在受到服务的同时，也感到亲切的关心。玉沙疗店维护好客情关系，与顾客建立良好的情感链才能把玉沙疗店的人气稳步提升，进面生意也会越来越好。五彩阳光小编建议大家从以下几点去考虑做好客情关系：
记住顾客的名字
玉沙疗中心进进出出的人很多，要是玉沙疗师都能记住每一位来过顾客的名字，而且不管她来过的次数是多是少，玉沙疗中心的忠诚顾客一定会越聚越多。顾客会因为玉沙疗师可以非常亲切的叫出自己的名字而感到惊喜，认为自己受到了很高的重视。
微笑服务，关爱顾客
对于玉沙疗中心，训练好每一位玉沙疗服务员的微笑，应该放到培训工作的首要位置。
有了微笑的前提，和顾客之间打消了第一道隔阂，紧接着，关爱服务就应该贯穿整个护理的全过程。在每一位玉沙疗服务员接待顾客时，她们应该处于一种兴奋的状态，仿佛躺着的是自己的亲朋好友，为她做好护理或其它项目，都是一种真切的关爱，充满着与朋友交流的乐趣。
“听”重于“说”
顾客说得愈多，给你的信息也就愈多。一位顾客愿意向人倾诉，这说明她已经对你有了一定的信任感，这时你千万不要打断她的话头，并要正视她的目光，不时点头表示理解和认同。这样就会增加她对你的信任度。直到她向你征询意见时，你再开始讲话，而这时，你已经心里有“底”了，准确而富有说服力的表述很容易就能打动她。
加强与顾客全方位的沟通
加强与顾客全方位的沟通，是玉沙疗服务中的一大特色。玉沙疗师与顾客间的信任和情感，是在不断的沟通中建立的。玉沙疗师与顾客的沟通，语言是最主要的手段，但还要有肢体的语言揉合在其中，比如微笑、目光交流、微微点头、身体前倾等等。当然，肢体语言要配合口头语言和面部表情，而且要自然流露、切忌夸张。
呵护老顾客，尊重新顾客
呵护老顾客的方法很多，送服务、送优惠是老办法，另外还可定期召开顾客联谊活动等。同时也可以让顾客自排节目参与活动，并给予适当的奖励，情绪得到了释放，对老顾客的回报也得到了体现。当然，回报老顾客不拘形式，但都得让她们有所获得。
新顾客有很多类型，有些是喜欢不断换玉沙疗中心的人，他们是永远的新顾客。不论他们出于何种目的进入玉沙疗店，都应该尽心尽力服务，让他们处于享受美丽的状态。
玉沙疗店经营需要注重细微之处，对每一个顾客进行观察及分析，了解他们的心态和状况，从而与顾客建立起一条真情铸就的玉沙疗情感链，用以连接每一位前来玉沙疗接受服务的客户，使更多的人认可玉沙疗、参与玉沙疗、就会使玉沙疗店越来越兴旺。
